單項選擇題下列關(guān)于工號牌的處理正確的是()。

A.別針式工號牌要端正地別在右胸前
B.懸掛式工號牌應(yīng)自由懸掛于胸前,襯衫外或西裝內(nèi)
C.桌卡式工號牌要統(tǒng)一放置在明顯位置
D.以上均正確


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1.單項選擇題下列關(guān)于表情神態(tài)規(guī)范正確的是()。

A.親切式微笑時,應(yīng)自然露出上排6-8顆牙齒
B.燦爛式微笑應(yīng)做到面帶笑意,笑不露齒
C.距離客戶比較遠時,應(yīng)使用親切式微笑
D.離客戶3米處以及與客戶溝通時,應(yīng)使用親切式微笑

2.單項選擇題下列符合商業(yè)銀行關(guān)于“九種人”處置管理規(guī)定的是()。

A.在職人員從事第二職業(yè),經(jīng)勸告無效的,實行異地交流
B.在職人員的配偶、子女及其配偶經(jīng)商辦企業(yè)的,一律解除其勞動合同
C.在職人員交友混亂的,調(diào)離其重要崗位或停崗接受審計,由案件防控治理辦公室建立臺賬,列入關(guān)注對象,加強監(jiān)管
D.對連續(xù)曠工超過15天,或一年內(nèi)累計曠工達30天的,調(diào)離崗位

3.單項選擇題商業(yè)銀行服務(wù)公約中“五不”不包括()。

A.不串崗游柜辦私事
B.不頂撞為難傷客戶
C.不協(xié)助客戶辦私事
D.不以權(quán)以職謀私利

最新試題

《江蘇省農(nóng)村信用社個人貸款管理實施辦法》(試行)規(guī)定下列哪些貸款必須要執(zhí)行面談制度()。

題型:多項選擇題

“抵貸通惠農(nóng)暨陽卡”當(dāng)期最低還款額為下述金額()的總和。

題型:多項選擇題

按照來源的不同,以下屬于利率風(fēng)險的是()。

題型:多項選擇題

下列有關(guān)貸款承諾說法正確的有()。

題型:多項選擇題

銀貸通抵押方式辦理,房屋抵押的條件有()。

題型:多項選擇題

“抵貸通惠農(nóng)暨陽卡”適用對象包括:()。

題型:多項選擇題

《江蘇省農(nóng)村信用社個人貸款管理實施辦法(試行)》規(guī)定,下列()個人貸款,貸款資金應(yīng)當(dāng)采用貸款人受托支付方式向借款人交易對象支付,其余貸款經(jīng)貸款人同意可以采取借款人自主支付方式。

題型:多項選擇題

個人征信報告中,包含個人基本信息和個人信貸交易信息兩部分,其中個人信貸交易信息是指自然人在()中形成的交易記錄。

題型:多項選擇題

下列關(guān)于個人住房貸款合同的說法,正確的是()。

題型:多項選擇題

商業(yè)銀行在進行風(fēng)險管理時,常常面臨經(jīng)濟資本如何分配的問題,而要做到科學(xué)分配經(jīng)濟資本,一般需要具備的前提包括()。

題型:多項選擇題