單項選擇題以下哪種不屬于敏感話題()。
A.談話對象的利益
B.隱私
C.談話對象的職業(yè)
D.涉密
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1.單項選擇題下面哪一項不屬于調(diào)查訪談的總體技巧()。
A.態(tài)度“誠”
B.語言“實”
C.方式“妥”
D.神態(tài)“專”
2.單項選擇題用愛心去感動他們,是重訪老戶接待語言藝術(shù)哪一項()。
A.用心撼
B.耐心聽
C.靜心看
D.誠心辦
3.單項選擇題重訪老戶接待語言藝術(shù)中沒有以下哪項()。
A.耐心聽
B.靜心看
C.誠信辦
D.用心聽
4.單項選擇題重訪老戶接待的基本要求中,以下哪項不是()。
A.理順源頭,避免重訪
B.領(lǐng)導(dǎo)支持,上下配合
C.不同情況,區(qū)別處理
D.不同情況,一視同仁
5.單項選擇題調(diào)查訪談中應(yīng)特別注意的提問技巧,除了()。
A.講究提問策略
B.注意提問順序
C.善于即興提問
D.注意有好地開頭
最新試題
初級秘書主要從事的工作不包括()。
題型:單項選擇題
下列哪項規(guī)律是秘書工作的基本規(guī)律()
題型:單項選擇題
秘書工作一般規(guī)律的公式D=+K*L*(S+A)中L指()
題型:單項選擇題
為了輔助領(lǐng)導(dǎo)工作,有時需要秘書放緩思維節(jié)奏,進(jìn)行()
題型:單項選擇題
在實際工作中我們盡量要使秘書與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系出現(xiàn)()的最佳狀態(tài)。
題型:單項選擇題
下列哪項不屬于秘書思維層次的特殊性()
題型:單項選擇題
下列屬于信訪工作作用的是()
題型:單項選擇題
秘書在與外界溝通中容易犯的錯誤包括()。
題型:多項選擇題
下列關(guān)于秘書的敘述正確的是()。
題型:單項選擇題
為了做好領(lǐng)導(dǎo)工作的鋪墊,有時需要秘書加快思維節(jié)奏,進(jìn)行()
題型:單項選擇題