單項(xiàng)選擇題以下不屬于調(diào)解糾紛基本方法的是()。

A.示之以例
B.導(dǎo)之以義
C.就事論事
D.析之以利


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4.單項(xiàng)選擇題下列不屬于試探商務(wù)信息敏感話題的方法的是()。

A.恰當(dāng)運(yùn)用句式
B.用詞犀利一語道破
C.語氣禮貌謙和
D.講究遣詞造句

5.單項(xiàng)選擇題以下答記者問的語言,符合要求的有()。

A.您的意見不屬于我們公司考慮范圍內(nèi)的
B.這個(gè)問題我們不會(huì)回答
C.無可奉告
D.我們會(huì)在某個(gè)合適的時(shí)間作出回應(yīng)的