單項(xiàng)選擇題根據(jù)《電信用戶申訴處理暫行辦法》相關(guān)規(guī)定，資費(fèi)類投訴原則上只對最近（）（不含當(dāng)月）的話費(fèi)做處理。原則上，最高退費(fèi)期限不超過二年（訴訟有效期）。
A.3個(gè)月
B.4個(gè)月
C.5個(gè)月
D.6個(gè)月
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項(xiàng)選擇題首席客戶經(jīng)理服務(wù)內(nèi)容有哪些？（）
A.重要成員變動
B.集團(tuán)紀(jì)念日
C.危機(jī)挽留
D.信息化業(yè)務(wù)推廣
2.多項(xiàng)選擇題聚類集團(tuán)包含哪些客戶（）？
A.田園聚類客戶
B.校園聚類客戶
C.老鄉(xiāng)聚類客戶
D.產(chǎn)業(yè)聚類客戶
3.單項(xiàng)選擇題集團(tuán)客戶根據(jù)集團(tuán)客戶的影響力分為7類集團(tuán)，以下哪類集團(tuán)不屬于7類集團(tuán)中一種？（）
A.黨政軍
B.教育機(jī)構(gòu)
C.金融機(jī)構(gòu)
D.企業(yè)
4.單項(xiàng)選擇題寬帶賬號的編碼規(guī)則為當(dāng)手機(jī)號碼開通第1個(gè)寬帶賬號時(shí)，系統(tǒng)默認(rèn)（）為寬帶賬號。
A.手機(jī)號碼
B.手機(jī)號碼+擴(kuò)展碼
C.自動生成賬號
5.單項(xiàng)選擇題中國移動的“互聯(lián)網(wǎng)電視”業(yè)務(wù)，是通過家庭寬帶網(wǎng)絡(luò)及（）設(shè)備，以電視為主要顯示終端，多屏互動為特征，向客戶提供視聽和應(yīng)用的融合服務(wù)。
A.機(jī)頂盒
B.光貓
C.路由器
最新試題
聚類集團(tuán)包含哪些客戶（）？
題型：多項(xiàng)選擇題
辦理了省內(nèi)攜號的號碼（）方可辦理過戶。
題型：單項(xiàng)選擇題
咪咕特級會員是無線俱樂部中最高的會員級別。咪咕特級會員權(quán)益包括：（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
首席客戶經(jīng)理服務(wù)內(nèi)容有哪些？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
（）套餐可以納入流量當(dāng)月不清零。
題型：多項(xiàng)選擇題
哪些用戶不可以受理省內(nèi)攜號業(yè)務(wù)（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
4G流量卡50套餐（2016版）包含（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
“中國移動國際漫游統(tǒng)一客服中心”電話號碼是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
電信條例規(guī)定，基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)資費(fèi)實(shí)行（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
中國移動用戶使用的自有運(yùn)動健身類客戶端的名稱為（）。
題型：單項(xiàng)選擇題