企業(yè)良好的質(zhì)量文化會對企業(yè)員工士氣、產(chǎn)品質(zhì)量以及企業(yè)績效產(chǎn)生積極正面的影響?？偟恼f來，質(zhì)量文化具有（）功能。

以下關于糾正措施的表述，錯誤的有（）。

影響現(xiàn)場質(zhì)量的要素有很多，我們習慣上將其稱為5M1E，以下不屬于5M1E內(nèi)容的是（）。

在生產(chǎn)實踐中，用于數(shù)據(jù)收集、整理和分析的方法有多種，其中檢查表主要應用于（）。

產(chǎn)品質(zhì)量有一個產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的過程，每個環(huán)節(jié)或多或少影響到最終產(chǎn)品質(zhì)量，因此需要控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的所有環(huán)節(jié)和因素，這反映了全面質(zhì)量管理的（）的質(zhì)量管理思想。

ISO9000標準中的“質(zhì)量”這一術語，是指客體的固有特性滿足要求的程度，這里的“要求”通常不包括來自（）的要求。

根據(jù)質(zhì)量特性與顧客滿意之間的關系，日本質(zhì)量專家狩野紀昭將主要質(zhì)量特性分為必須質(zhì)量特性、一元質(zhì)量特性和魅力質(zhì)量特性。那些充分提供會使人滿意，但不充分提供也不會使人不滿意的質(zhì)量特性是指（）

目視管理要注重實效，以下不屬于判定其效果的原則是（）。

企業(yè)設立質(zhì)量檢驗部門以履行專職檢驗職責，但這種做法實質(zhì)上是一種（），因此企業(yè)應該加強全面質(zhì)量管理。

由質(zhì)量因素引起的波動分為偶然波動和異常波動，下述說法中正確的是（）。