A.業(yè)務(wù)類別
B.業(yè)務(wù)代碼
C.客戶等候時間
D.復(fù)雜程度
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A.堅持效能提升
B.堅持市場導(dǎo)向
C.堅持科學(xué)分區(qū)
D.堅持崗位優(yōu)化
A.儲蓄和AUM并重，更加重視AUM
B.客戶的拓展與客戶維護(hù)并重，更加重視客戶的維護(hù)
C.產(chǎn)品創(chuàng)新和客戶體驗并重，更加重視產(chǎn)品創(chuàng)新
D.渠道拓展和渠道優(yōu)化并重，更加重視渠道優(yōu)化
A.利潤貢獻(xiàn)度大
B.資本回報率高
C.經(jīng)濟資本占用系數(shù)高
D.風(fēng)險分散
A.擴大規(guī)模
B.結(jié)構(gòu)優(yōu)化
C.降本增效
D.轉(zhuǎn)型升級
A.服務(wù)體驗提升年
B.服務(wù)質(zhì)量提升年
C.服務(wù)效率提升年
D.服務(wù)水平提升年
最新試題
各級行運營管理部門要定期對網(wǎng)點設(shè)備相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保及時投產(chǎn)總行下發(fā)的相關(guān)程序，保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。
“三線一網(wǎng)格”系統(tǒng)對預(yù)警信息自動識別，分為“一般”和“重大”兩類。
自助服務(wù)區(qū)標(biāo)配自動取款機或存取款一體機，選配自助服務(wù)終端，原則上機具總數(shù)不超過5臺。
自預(yù)警信息產(chǎn)生之日起，應(yīng)在6個月內(nèi)完成核查。遇重大疑難問題，經(jīng)上級紀(jì)委批準(zhǔn)可適當(dāng)延長辦結(jié)時間。核查和處理結(jié)果由被指派人員負(fù)責(zé)錄入應(yīng)用系統(tǒng)并辦結(jié)。
自助服務(wù)區(qū)標(biāo)配自助服務(wù)終端、自動取款機或存取款一體機，原則上機具總數(shù)不超過3臺。
柜面經(jīng)理參與大堂經(jīng)理綜合排班的，應(yīng)做好交接，且不可履行綜合操作類職責(zé)。
現(xiàn)場營銷業(yè)務(wù)辦理中，前端服務(wù)員可以代客戶輸入密碼等個人信息。
集中辦公區(qū)標(biāo)配辦公電腦，供網(wǎng)點負(fù)責(zé)人和員工處理日常公務(wù)，同時按照多人共享的原則，標(biāo)配打印機、掃描儀、辦公電話以及必需的其他辦公設(shè)備。
員工有權(quán)向上級或紀(jì)律監(jiān)察部門直至國家司法機關(guān)舉報所發(fā)現(xiàn)的各類違法違紀(jì)行為，但不得濫用舉報權(quán)利，不得誣告詆毀他人。對舉報行為，任何人不得壓制和打擊報復(fù)。
受到警告、記過、記大過處分的，自處分生效之日起一年內(nèi)，取消評先獎勵資格。