A.不得
B.可以
C.部分
D.以上說法都不正確
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A.簽約營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
B.任一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)
C.任一銀行
D.以上說法都不對(duì)
A.營(yíng)業(yè)經(jīng)理
B.個(gè)人業(yè)務(wù)監(jiān)督
C.單位業(yè)務(wù)監(jiān)督
D.庫(kù)管員
A.五
B.十
C.十五
D.二十
A.不允許代辦
B.通過系統(tǒng)查詢客戶號(hào)與客戶名稱是否相符,有關(guān)內(nèi)容與其身份證件是否一致
C.申請(qǐng)簽約、對(duì)外轉(zhuǎn)賬和網(wǎng)上支付的賬號(hào)是否分別與客戶提交的民生借記卡、信用卡或活期一本通存折一致
D.客戶填寫的對(duì)外轉(zhuǎn)賬和網(wǎng)上支付限額是否符合中國(guó)民生銀行限額規(guī)定
A.分行個(gè)人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)主管部門負(fù)責(zé)審核單位的準(zhǔn)入條件,對(duì)支行提交的單位申請(qǐng)資料進(jìn)行審核
B.分行個(gè)人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)主管部門初審合格后交客服人員,通過95568外撥平臺(tái)對(duì)批量簽約名單上所有客戶進(jìn)行電話回訪,建立包括客戶名稱、聯(lián)系方式、回訪結(jié)果、回訪人員簽章等信息在內(nèi)的回訪記錄表單,對(duì)于所有回訪客戶的回訪結(jié)果標(biāo)識(shí)為“回訪成功”
C.分行個(gè)人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)主管部門根據(jù)回訪記錄單,更改電子數(shù)據(jù)軟盤,刪除回訪不成功客戶記錄
D.分行個(gè)人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)主管部門在批量簽約申請(qǐng)表上加蓋部門公章及經(jīng)辦人、部門負(fù)責(zé)人簽章,連同回訪記錄表單交回申請(qǐng)支行辦理簽約手續(xù)
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請(qǐng)各舉例代收、代付與代理發(fā)行的業(yè)務(wù)。
簡(jiǎn)述銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)一日業(yè)務(wù)流程及注意事項(xiàng)。
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總行征信監(jiān)督檢查使用非現(xiàn)場(chǎng)檢查和現(xiàn)場(chǎng)檢查結(jié)合的方式,對(duì)征信使用機(jī)構(gòu)征信管理情況進(jìn)行檢查,原則上每季度()次,每季度第()個(gè)月執(zhí)行。
如何正確理解“優(yōu)質(zhì)客戶”,以及“差別服務(wù)”的內(nèi)涵?