多項(xiàng)選擇題以下對(duì)農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部秘密含義理解正確的是:()

A.不屬于國家秘密
B.關(guān)系到農(nóng)業(yè)銀行的安全和利益秘密
C.在一定時(shí)間內(nèi)只限于一定范圍人員知悉的事項(xiàng)
D.因內(nèi)部秘密只適用與農(nóng)行內(nèi)部,所以可以不遵守國家法律法規(guī)的約束


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1.多項(xiàng)選擇題傳遞屬于國家秘密的文件、資料和其他物品的方法,不準(zhǔn)通過:()

A.普通郵政傳遞
B.電子郵件傳遞
C.明碼電報(bào)傳遞
D.普通電話傳遞

2.多項(xiàng)選擇題在單位里領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以自己的哪些實(shí)際行動(dòng)對(duì)“誠實(shí)守信”作出表率作用?()

A.對(duì)員工的承諾要落實(shí)和兌現(xiàn)
B.對(duì)客戶要真誠相待
C.不瞞上欺下
D.要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤

4.多項(xiàng)選擇題對(duì)上級(jí)的違規(guī)指令,員工可按以下方式處理:()

A.拒絕執(zhí)行上級(jí)的違規(guī)指令
B.越級(jí)報(bào)告有關(guān)監(jiān)督部門
C.要分情況處理,屬集體討論決策的,必須無條件執(zhí)行,屬個(gè)人擅自決定的,有權(quán)拒絕執(zhí)行,并可越級(jí)報(bào)告有關(guān)監(jiān)督部門
D.有權(quán)拒絕執(zhí)行上級(jí)的違規(guī)指令,但無權(quán)越級(jí)報(bào)告有關(guān)監(jiān)督部門

5.多項(xiàng)選擇題員工有權(quán)向以下哪些部門舉報(bào)所發(fā)現(xiàn)的各類違法違紀(jì)行為?()

A.上級(jí)部門
B.上級(jí)紀(jì)律監(jiān)察部門
C.國家司法機(jī)關(guān)
D.本級(jí)紀(jì)律監(jiān)察部門

6.多項(xiàng)選擇題員工的從業(yè)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)始終以客戶為中心,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),做到:()

A.服務(wù)專業(yè)、高效
B.行為舉止得體
C.不推諉客戶的合理要求
D.耐心對(duì)待客戶不合理的要求,并獲得客戶理解

7.多項(xiàng)選擇題員工在接洽業(yè)務(wù)或會(huì)見到訪客戶時(shí)應(yīng)講究文明禮貌,集中體現(xiàn)在:()

A.衣著得體
B.態(tài)度穩(wěn)重
C.禮貌周到
D.耐心到位

8.多項(xiàng)選擇題樹立和集中反映農(nóng)行信譽(yù)和形象的關(guān)鍵要素包括:()

A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.服務(wù)質(zhì)量
C.誠實(shí)信守
D.企業(yè)文化

9.多項(xiàng)選擇題關(guān)于員工個(gè)體形象和農(nóng)行整體形象的描述正確的是:()

A.農(nóng)行的整體形象是由員工的個(gè)體形象組成的
B.個(gè)體形象是整體形象的一部分
C.整體形象要靠個(gè)體形象來維護(hù)
D.個(gè)體形象與整體形象相輔相成,相互促進(jìn)

10.多項(xiàng)選擇題當(dāng)前一些客戶經(jīng)理采用給好處費(fèi)的辦法來營銷農(nóng)行產(chǎn)品,對(duì)此,你如何評(píng)價(jià)?()

A.給好處費(fèi)是一種不正當(dāng)競爭行為
B.給好處費(fèi)能夠較好地營銷企業(yè)的存款
C.給好處費(fèi)雖是一種不正當(dāng)手段,但在道德上是無可非議的
D.給好處費(fèi)違反了職業(yè)道德

最新試題

下列哪些行為是《銀行從業(yè)人員職業(yè)操守》所禁止的?()

題型:多項(xiàng)選擇題

農(nóng)業(yè)銀行董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員與農(nóng)業(yè)銀行發(fā)生利益沖突,致使農(nóng)業(yè)銀行利益受損,依照《公司法》,行為人應(yīng)該承擔(dān)哪些責(zé)任?()

題型:多項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)符合保密要求的有:()

題型:多項(xiàng)選擇題

關(guān)于員工個(gè)體形象和農(nóng)行整體形象的描述正確的是:()

題型:多項(xiàng)選擇題

傳遞屬于國家秘密的文件、資料和其他物品的方法,不準(zhǔn)通過:()

題型:多項(xiàng)選擇題

樹立和集中反映農(nóng)行信譽(yù)和形象的關(guān)鍵要素包括:()

題型:多項(xiàng)選擇題

下面哪幾條是中國農(nóng)業(yè)銀行黨委在整肅行風(fēng)行紀(jì)中提出的“七條禁令”的內(nèi)容?()

題型:多項(xiàng)選擇題

以下銀行員工為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的表述正確的是:()

題型:多項(xiàng)選擇題

農(nóng)業(yè)銀行應(yīng)建立合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理體系。該體系應(yīng)包括以下基本要素:()

題型:多項(xiàng)選擇題

《員工行為守則》從以下哪些方面對(duì)員工行為進(jìn)行了規(guī)范?()

題型:多項(xiàng)選擇題