A、承諾書(shū)
B、測(cè)試記錄
C、檢查評(píng)價(jià)表
D、征文作品
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A.不屬于國(guó)家秘密
B.關(guān)系到農(nóng)業(yè)銀行的安全和利益秘密
C.在一定時(shí)間內(nèi)只限于一定范圍人員知悉的事項(xiàng)
D.因內(nèi)部秘密只適用與農(nóng)行內(nèi)部，所以可以不遵守國(guó)家法律法規(guī)的約束
A.普通郵政傳遞
B.電子郵件傳遞
C.明碼電報(bào)傳遞
D.普通電話(huà)傳遞
A.對(duì)員工的承諾要落實(shí)和兌現(xiàn)
B.對(duì)客戶(hù)要真誠(chéng)相待
C.不瞞上欺下
D.要勇于承認(rèn)錯(cuò)誤
A.受理
B.查核
C.獎(jiǎng)勵(lì)
D.處理
A.拒絕執(zhí)行上級(jí)的違規(guī)指令
B.越級(jí)報(bào)告有關(guān)監(jiān)督部門(mén)
C.要分情況處理，屬集體討論決策的，必須無(wú)條件執(zhí)行，屬個(gè)人擅自決定的，有權(quán)拒絕執(zhí)行，并可越級(jí)報(bào)告有關(guān)監(jiān)督部門(mén)
D.有權(quán)拒絕執(zhí)行上級(jí)的違規(guī)指令，但無(wú)權(quán)越級(jí)報(bào)告有關(guān)監(jiān)督部門(mén)
A.上級(jí)部門(mén)
B.上級(jí)紀(jì)律監(jiān)察部門(mén)
C.國(guó)家司法機(jī)關(guān)
D.本級(jí)紀(jì)律監(jiān)察部門(mén)
A.服務(wù)專(zhuān)業(yè)、高效
B.行為舉止得體
C.不推諉客戶(hù)的合理要求
D.耐心對(duì)待客戶(hù)不合理的要求，并獲得客戶(hù)理解
A.衣著得體
B.態(tài)度穩(wěn)重
C.禮貌周到
D.耐心到位
A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.服務(wù)質(zhì)量
C.誠(chéng)實(shí)信守
D.企業(yè)文化
A.農(nóng)行的整體形象是由員工的個(gè)體形象組成的
B.個(gè)體形象是整體形象的一部分
C.整體形象要靠個(gè)體形象來(lái)維護(hù)
D.個(gè)體形象與整體形象相輔相成，相互促進(jìn)
最新試題
銀行員工遇到以下特殊情況時(shí)，正確的處理方式為：（）
下面關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系表述中，哪些符合《守則》的規(guī)定？（）
員工有權(quán)向以下哪些部門(mén)舉報(bào)所發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)違法違紀(jì)行為？（）
農(nóng)業(yè)銀行應(yīng)建立合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理體系。該體系應(yīng)包括以下基本要素：（）
利益沖突是指農(nóng)業(yè)銀行員工同時(shí)對(duì)于農(nóng)業(yè)銀行與某些個(gè)人、集團(tuán)或組織以及某種事物在忠誠(chéng)度和利害關(guān)系上發(fā)生矛盾的現(xiàn)象。利益沖突最典型的表現(xiàn)形式是：（）
下列哪些行為是《銀行從業(yè)人員職業(yè)操守》所禁止的？（）
員工的從業(yè)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)始終以客戶(hù)為中心，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做到：（）
《員工行為守則》從以下哪些方面對(duì)員工行為進(jìn)行了規(guī)范？（）
當(dāng)前一些客戶(hù)經(jīng)理采用給好處費(fèi)的辦法來(lái)營(yíng)銷(xiāo)農(nóng)行產(chǎn)品，對(duì)此，你如何評(píng)價(jià)？（）
《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》中有關(guān)同事關(guān)系規(guī)定，哪些是正確的？（）