單項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)客戶管理流程和網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)流程是對(duì)（）的細(xì)化。

A.產(chǎn)銷之間的調(diào)批流程
B.批零之間的分銷流程
C.終端之間的零售流程


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1.單項(xiàng)選擇題卷煙商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)銷之間的調(diào)批流程是基于（）、市場(chǎng)動(dòng)向、供應(yīng)商條件等因素之上的。

A.銷售計(jì)劃
B.卷煙銷售策略
C.銷售目標(biāo)
D.商業(yè)企業(yè)實(shí)力

2.單項(xiàng)選擇題產(chǎn)銷之間的調(diào)批流程是分銷業(yè)務(wù)的（）。

A.重要環(huán)節(jié)
B.中間流程
C.次要流程
D.首要流程

5.單項(xiàng)選擇題參與產(chǎn)銷之間的調(diào)批流程的成員主要有：（）、省級(jí)煙草公司、市級(jí)煙草公司。

A.卷煙工業(yè)企業(yè)
B.卷煙零售戶
C.國(guó)家局
D.消費(fèi)者

7.單項(xiàng)選擇題卷煙作為一種專賣專營(yíng)的（），它的銷售模式具有"管制"的特點(diǎn)。

A.消費(fèi)品
B.奢侈品
C.快速消費(fèi)品
D.生活用品

8.單項(xiàng)選擇題卷煙產(chǎn)品從工業(yè)企業(yè)到最終消費(fèi)者，中間需要經(jīng)過(guò)（）和零售客戶兩個(gè)渠道環(huán)節(jié)。

A.卷煙商業(yè)企業(yè)
B.市場(chǎng)經(jīng)理
C.消費(fèi)者
D.卷煙市場(chǎng)

9.單項(xiàng)選擇題卷煙分銷體系指的是卷煙產(chǎn)品經(jīng)過(guò)（）的這一流通過(guò)程。

A.工業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)、消費(fèi)者
B.煙草企業(yè)、零售客戶，再到消費(fèi)者
C.商業(yè)企業(yè)、消費(fèi)
D.工廠、零售戶、消費(fèi)者

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