單項選擇題零售客戶與消費者之間純粹是一種基于商品的(),這種相互需求的存在客觀上構成了市場流通活動的源動力。

A.伙伴關系
B.內(nèi)外流通
C.供求關系
D.自身特征


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2.單項選擇題卷煙分銷核心的渠道關系基本上圍繞()展開,它在整個卷煙產(chǎn)銷供應鏈中居于主導地位。

A.工業(yè)企業(yè)
B.商業(yè)企業(yè)
C.卷煙消費者
D.零售客戶

3.單項選擇題從卷煙零售客戶與消費者的關系現(xiàn)狀看,主要有兩種購買方式:()和集中購買。

A.方便購買
B.超市購買
C.集團購買
D.節(jié)日購買

6.單項選擇題()不僅僅貫穿于網(wǎng)絡客戶管理流程的始終,還是整個卷煙分銷服務流程的基礎和實施導向,它推動了卷煙分銷從"以產(chǎn)品為中心"的模式向"以客戶為中心"模式的轉(zhuǎn)變。

A.加強品牌管理工作
B.實現(xiàn)卷煙網(wǎng)絡水平全面提升
C.提升客戶關系管理水平
D.提升網(wǎng)絡從業(yè)人員素質(zhì)

7.單項選擇題卷煙分銷服務流程的核心,是通過()的結(jié)合,構筑面向現(xiàn)代化、基本信息化、立足市場化的高效率、低成本運作的服務體系。

A.人員推廣與廣告
B.專賣直銷
C.電話訂貨、電子結(jié)算
D.電子商務與現(xiàn)代物流

9.單項選擇題網(wǎng)絡客戶管理流程和網(wǎng)絡客戶服務流程是對()的細化。

A.產(chǎn)銷之間的調(diào)批流程
B.批零之間的分銷流程
C.終端之間的零售流程

10.單項選擇題卷煙商業(yè)企業(yè)的產(chǎn)銷之間的調(diào)批流程是基于()、市場動向、供應商條件等因素之上的。

A.銷售計劃
B.卷煙銷售策略
C.銷售目標
D.商業(yè)企業(yè)實力