單項(xiàng)選擇題零售客戶(hù)是卷煙工業(yè)企業(yè)和卷煙商業(yè)企業(yè)開(kāi)展()、品牌促銷(xiāo)、品牌形象建設(shè)的重要場(chǎng)所。

A.品牌策劃
B.品牌推廣
C.品牌營(yíng)銷(xiāo)
D.品牌展示


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5.單項(xiàng)選擇題卷煙分銷(xiāo)核心的渠道關(guān)系基本上圍繞()展開(kāi),它在整個(gè)卷煙產(chǎn)銷(xiāo)供應(yīng)鏈中居于主導(dǎo)地位。

A.工業(yè)企業(yè)
B.商業(yè)企業(yè)
C.卷煙消費(fèi)者
D.零售客戶(hù)

6.單項(xiàng)選擇題從卷煙零售客戶(hù)與消費(fèi)者的關(guān)系現(xiàn)狀看,主要有兩種購(gòu)買(mǎi)方式:()和集中購(gòu)買(mǎi)。

A.方便購(gòu)買(mǎi)
B.超市購(gòu)買(mǎi)
C.集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)
D.節(jié)日購(gòu)買(mǎi)

9.單項(xiàng)選擇題()不僅僅貫穿于網(wǎng)絡(luò)客戶(hù)管理流程的始終,還是整個(gè)卷煙分銷(xiāo)服務(wù)流程的基礎(chǔ)和實(shí)施導(dǎo)向,它推動(dòng)了卷煙分銷(xiāo)從"以產(chǎn)品為中心"的模式向"以客戶(hù)為中心"模式的轉(zhuǎn)變。

A.加強(qiáng)品牌管理工作
B.實(shí)現(xiàn)卷煙網(wǎng)絡(luò)水平全面提升
C.提升客戶(hù)關(guān)系管理水平
D.提升網(wǎng)絡(luò)從業(yè)人員素質(zhì)

10.單項(xiàng)選擇題卷煙分銷(xiāo)服務(wù)流程的核心,是通過(guò)()的結(jié)合,構(gòu)筑面向現(xiàn)代化、基本信息化、立足市場(chǎng)化的高效率、低成本運(yùn)作的服務(wù)體系。

A.人員推廣與廣告
B.專(zhuān)賣(mài)直銷(xiāo)
C.電話(huà)訂貨、電子結(jié)算
D.電子商務(wù)與現(xiàn)代物流

最新試題

在簡(jiǎn)單的購(gòu)買(mǎi)行為中,目的一般并不同時(shí)就是動(dòng)機(jī)。

題型:判斷題

煙草專(zhuān)賣(mài)法的基本原則是指煙草專(zhuān)賣(mài)立法、執(zhí)法、守法所必須遵循的原則和對(duì)煙草專(zhuān)賣(mài)實(shí)施法律調(diào)整的指導(dǎo)方針。

題型:判斷題

提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,是滿(mǎn)足顧客各方面的需要,重點(diǎn)要突出服務(wù)創(chuàng)新和個(gè)性化服務(wù)。

題型:判斷題

實(shí)地調(diào)查法具有針對(duì)性強(qiáng)、運(yùn)用面廣、費(fèi)用節(jié)省特點(diǎn)。

題型:判斷題

問(wèn)卷的附錄部分也就是背景部分,通常放在問(wèn)卷的最后。

題型:判斷題

卷煙購(gòu)銷(xiāo)業(yè)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容之八是不謀私利,()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)讓顧客參與產(chǎn)品方案設(shè)計(jì);知曉制造過(guò)程;在約定的時(shí)間和地點(diǎn)交付產(chǎn)品和服務(wù);做好顧客培訓(xùn);顧客抱怨及時(shí)響應(yīng)等等活動(dòng),都屬于個(gè)性化服務(wù)。

題型:判斷題

根據(jù)數(shù)責(zé)并罰原則,公民、法人構(gòu)成兩種以上行政違法行為,且均應(yīng)依法承擔(dān)法律責(zé)任的,應(yīng)遵循“分別裁定,合并執(zhí)行”的程序規(guī)則去實(shí)施。

題型:判斷題

使用電話(huà)約見(jiàn)還可以將廣告、商品目錄、廣告小冊(cè)子等一起寄上,以增加對(duì)客戶(hù)的關(guān)心。

題型:判斷題

通過(guò)采用高彈性的送貨系統(tǒng),為客戶(hù)提供真正意義上的服務(wù),體現(xiàn)了卷煙配送運(yùn)輸?shù)臏贤ㄐ蕴攸c(diǎn)。

題型:判斷題