A.客戶臺(tái)帳
B.客戶檔案
C.客戶戶籍
D.客戶身份證
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A.市場部部長
B.品牌經(jīng)理
C.市場經(jīng)理
D.客戶經(jīng)理
A.零售客戶經(jīng)營實(shí)力
B.零售客戶分類
C.如何對(duì)其進(jìn)行客戶維護(hù)
D.客戶提升
A.與零售客戶直接溝通
B.與工業(yè)企業(yè)直接溝通
C.與消費(fèi)者直接溝通
D.與客戶直接溝通
A.以法為準(zhǔn)
B.以人為本
C.以德為先
D.以客戶利潤至上
A.利潤
B.客戶
C.服務(wù)
D.品牌
A.按區(qū)域規(guī)劃
B.分散管理
C.層層收集
D.集中管理和統(tǒng)一規(guī)劃
A.客戶群體
B.品牌資源
C.市場現(xiàn)象
D.銷售業(yè)績
A.產(chǎn)品的生命
B.企業(yè)的存亡
C.客戶價(jià)值和企業(yè)價(jià)值
D.客戶的利潤
A.科技化、現(xiàn)代化
B.個(gè)性化、人性化
C.公平性
D.親密化
A.煙草行業(yè)
B.客戶需求
C.客戶關(guān)系
D.品牌管理
最新試題
三種滿意水平的關(guān)系是:理想品質(zhì)建立了顧客基本的滿意水平;期望品質(zhì)在服務(wù)或特色有所改善的同時(shí)也提高了顧客滿意水平;興奮品質(zhì)使顧客覺得驚喜。
提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,是滿足顧客各方面的需要,重點(diǎn)要突出服務(wù)創(chuàng)新和個(gè)性化服務(wù)。
新產(chǎn)品剛剛進(jìn)入市場時(shí),企業(yè)可以采用定點(diǎn)試銷的方法,了解消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的意見和要求,以決定是否大批量生產(chǎn)與經(jīng)營。
為使卷煙商品出入庫方便,容易在倉庫內(nèi)移動(dòng),基本條件是將卷煙商品面向通道保管。
卷煙購銷業(yè)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容之八是不謀私利,()。
實(shí)地調(diào)查法具有針對(duì)性強(qiáng)、運(yùn)用面廣、費(fèi)用節(jié)省特點(diǎn)。
作為質(zhì)量小組召集人,必須精通質(zhì)量管理,不一定要有較強(qiáng)的人際交流技巧和一定的管理才能。
即使企業(yè)能夠比較清晰地了解消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī),也難以在產(chǎn)品設(shè)計(jì)或市場營銷中采取相應(yīng)的措施。
假定成交法是指銷售人員利用客戶的從眾心理,促成客戶立即進(jìn)行購買的方法。
卷煙商品包裝作用之一的是標(biāo)識(shí)與增值。