A.訂貨過程
B.訂貨頻次
C.送貨人員
D.結(jié)算過程
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A.經(jīng)營規(guī)模
B.進(jìn)貨規(guī)模
C.經(jīng)營人員文化水平
D.銀行存款
A.客戶性格類型
B.客戶類型
C.市場類型
D.市場空間
A.店鋪名稱
B.客戶名稱
C.客戶電話
D.配偶姓名、基本情況
A.家庭調(diào)查
B.實地觀察
C.詢問
D.了解
A.親友
B.周邊居民
C.好朋友
D.同學(xué)
A.客戶臺帳
B.客戶檔案
C.客戶戶籍
D.客戶身份證
A.市場部部長
B.品牌經(jīng)理
C.市場經(jīng)理
D.客戶經(jīng)理
A.零售客戶經(jīng)營實力
B.零售客戶分類
C.如何對其進(jìn)行客戶維護(hù)
D.客戶提升
A.與零售客戶直接溝通
B.與工業(yè)企業(yè)直接溝通
C.與消費者直接溝通
D.與客戶直接溝通
A.以法為準(zhǔn)
B.以人為本
C.以德為先
D.以客戶利潤至上
最新試題
即使企業(yè)能夠比較清晰地了解消費者的購買動機(jī)，也難以在產(chǎn)品設(shè)計或市場營銷中采取相應(yīng)的措施。
卷煙購銷業(yè)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容之八是不謀私利，（）。
服務(wù)的貯存成本則主要發(fā)生在沒有為顧客提供服務(wù)時，我們也把它叫做閑置生產(chǎn)成本。
客戶投訴處理流程的第八步是（）。
卷煙包裝體積要適宜，便于儲運、使用和攜帶屬于卷煙包裝裝潢方便經(jīng)營者和消費者的原則。
繼續(xù)為顧客提供知識性指導(dǎo)和產(chǎn)品咨詢服務(wù)即顧客購買商品后，在使用中經(jīng)常會遇到這樣那樣的問題，企業(yè)應(yīng)繼續(xù)負(fù)責(zé)解答、指導(dǎo)，以保證商品的正確使用是售后服務(wù)的方式之一。
卷煙商品的品質(zhì)是由它的自然屬性決定的。
銷售人員在訪問客戶時還應(yīng)帶上達(dá)成交易所需的材料，如訂單、合同文本、預(yù)收定金憑證。
6P營銷組合，即在4P中增加"人"和"有型展示"兩個P要素。
具有好勝動機(jī)的卷煙購買者，其購買往往具有濃厚的感情因素。