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單項(xiàng)選擇題在分類標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)（）的實(shí)際情況、具體工作要求，制定相應(yīng)的卷煙零售客戶細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。

A.領(lǐng)導(dǎo)的要求
B.銷售任務(wù)
C.銷售結(jié)構(gòu)
D.片區(qū)市場和零售客戶

1.單項(xiàng)選擇題零售客戶分類結(jié)果分析主要做以下幾個方面：查詢零售客戶分類結(jié)果，審核分類結(jié)果的準(zhǔn)確性，（）。

A.對客戶經(jīng)營品牌進(jìn)行重點(diǎn)分析
B.了解客戶的分類結(jié)果，劃分重點(diǎn)客戶
C.對不同類別零售客戶的經(jīng)營特點(diǎn)進(jìn)行分析、評價
D.打印客戶分類報表

2.單項(xiàng)選擇題零售客戶分類的流程：明確分類標(biāo)準(zhǔn)、維護(hù)分類信息、（）、分類結(jié)果分析、應(yīng)用、細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整改進(jìn)。

A.實(shí)施信息分類
B.實(shí)施客戶分類
C.實(shí)施卷煙分類
D.實(shí)施信息共享

3.單項(xiàng)選擇題客戶分類的標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A.可衡量的
B.統(tǒng)一的
C.嚴(yán)格的
D.可行的

4.單項(xiàng)選擇題零售客戶分類有明確的（）。

A.客戶群
B.目標(biāo)客戶
C.分類標(biāo)準(zhǔn)
D.劃分標(biāo)準(zhǔn)

5.單項(xiàng)選擇題對零售客戶分類就要建立（）零售客戶分類體系。

A.明確的
B.科學(xué)、合理的
C.符合實(shí)際
D.簡單易操作的

6.單項(xiàng)選擇題收集客戶的信息資料，并根據(jù)客戶信息管理的要求定期更新與整理客戶資料數(shù)據(jù)庫，信息數(shù)據(jù)的更新至少（）進(jìn)行一次。

A.每周
B.每月
C.每半年
D.每年

7.單項(xiàng)選擇題（）指計算機(jī)軟件為客戶分配的系統(tǒng)編碼。

A.客戶編碼
B.商品條碼
C.客戶記號
D.客戶標(biāo)志

8.單項(xiàng)選擇題零售客戶基礎(chǔ)信息表中最后一項(xiàng)是（）。

A.其它信息
B.守法情況
C.對公司建議
D.家庭情況

9.單項(xiàng)選擇題零售客戶基礎(chǔ)信息表中的業(yè)務(wù)模式包括：訂貨方式、（）送貨時間、送貨方式、結(jié)算方式。

A.訂貨過程
B.訂貨頻次
C.送貨人員
D.結(jié)算過程

10.單項(xiàng)選擇題零售客戶基礎(chǔ)信息表中的經(jīng)營水平包括：（）、進(jìn)貨數(shù)量進(jìn)貨金額、進(jìn)貨均價、經(jīng)營品種數(shù)。

A.經(jīng)營規(guī)模
B.進(jìn)貨規(guī)模
C.經(jīng)營人員文化水平
D.銀行存款