單項選擇題在ITIL的變更管理流程，一旦變更構(gòu)建，誰承擔測試？（）
A.變更構(gòu)建者
B.變更管理者
C.變更顧問委員會
D.中立測試者
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1.單項選擇題在資源使用高峰時，對業(yè)務(wù)用戶按照附加的費率收取費用稱為：（）
A.高峰資源收費
B.差異收費
C.實收
D.折扣
2.單項選擇題哪項不是能力管理的組成部分？（）
A.調(diào)整
B.需求管理
C.應(yīng)用選型
D.可維護性
3.單項選擇題應(yīng)用選型是一種用于能力管理的技術(shù)，為什么應(yīng)用選型重要？（）
A.測度某種IT服務(wù)的可用性
B.控制某種IT應(yīng)用軟件的使用
C.對應(yīng)用軟件的開發(fā)者來說，重要的是技術(shù)上的能力能被保持
D.可以預(yù)知某種應(yīng)用軟件的資源要求和它的性能
4.單項選擇題差異收費用于：（）
A.故障樹分析（FTA）
B.狀態(tài)核查
C.需求管理
D.風險分析和管理法
5.多項選擇題下面所列哪項是IT模擬測試的技術(shù)？（）
A.分析
B.模擬
C.需求
D.資源
最新試題
面向客戶服務(wù)的正確定義是什么？（）
題型：單項選擇題
下列哪項職能是負責數(shù)據(jù)中心的管理？（）
題型：單項選擇題
下列哪一項是服務(wù)目錄管理的目標？（）
題型：單項選擇題
服務(wù)者應(yīng)始終提供給客戶的是什么？（）
題型：單項選擇題
哪項進程會進行風險分析，并定期審查所有供應(yīng)商和合同？（）
題型：單項選擇題
哪項程中會定期分析事件數(shù)據(jù)來確定明顯的趨勢？（）
題型：單項選擇題
哪個進程是負責處理投訴，意見和用戶的常見咨詢？（）
題型：單項選擇題
哪種服務(wù)不直接面向業(yè)務(wù)，但要求服務(wù)提供者必須提供面向用戶的服務(wù)（）
題型：單項選擇題
哪項進程負責確保實施適當?shù)臏y試？（）
題型：單項選擇題
哪種基線概括了基礎(chǔ)設(shè)施的結(jié)構(gòu)，內(nèi)容和細節(jié)，并代表有關(guān)系的一組項目？（）
題型：單項選擇題