小陳是某支行新上崗的員工，平日工作認真，對客戶的服務(wù)熱情周到，一天在受理客戶的咨詢時向客戶介紹協(xié)定存款：辦理協(xié)定存款業(yè)務(wù)有既可以取得較多的利息，又可以靈活運用資金的特點，在單位需要運用資金時可直接從A、B兩個賬戶付款，且B戶可得到的利息還與6個月定期一樣。而且手續(xù)簡便，單位申請后即可辦理。請指出上述說法中違反現(xiàn)行業(yè)務(wù)制度之處。

業(yè)務(wù)辦理過程中存在哪些主要違規(guī)環(huán)節(jié)？

你認為此事違反了哪些假幣收繳最基本要求，而引起糾紛？

銀行可否受理此銀行匯票，為什么？

為防范風險，該營業(yè)機構(gòu)應(yīng)做哪些工作？

根據(jù)該企業(yè)開戶提供的資料，你認為還須補充哪些資料和手續(xù)？

網(wǎng)點柜員權(quán)限卡管理主要存在哪些風險點？權(quán)限卡的日常管理工作有哪些主要內(nèi)容？營業(yè)經(jīng)理應(yīng)如何加強對權(quán)限卡的管理？

該筆貸款2007年1月的月還款額是否發(fā)生變化？

貸款第一次扣款日是哪一天？

貸款第一次扣款的本金和利息分別是多少？