A.員工培訓(xùn)次數(shù)與培訓(xùn)經(jīng)費
B.交叉培訓(xùn)員工數(shù)指標(biāo)
C.員工知識水平
D.員工流動率與建議能力
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A.顧客預(yù)定保障率、缺貨率
B.設(shè)備設(shè)施完好率
C.服務(wù)補救時間
D.跨職能協(xié)調(diào)效率
A.顧客服務(wù)要求的反應(yīng)時間與花在顧客身上的時間
B.顧客品牌認(rèn)知度
C.顧客保持率、顧客回訪率
D.顧客回頭率、顧客投訴率、顧客獲利率
A.債務(wù)資金形成階段的管理
B.債務(wù)資金使用階段的管理
C.債務(wù)資金償還階段的管理
D.債務(wù)資金其他階段的管理
A.流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率
B.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率
C.固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率
D.所有者權(quán)益周轉(zhuǎn)率
A.餐位數(shù)量
B.計算期天數(shù)
C.餐位利用率
D.餐位平均消費水平
A.流動資產(chǎn)
B.長期資產(chǎn)
C.負(fù)債
D.所有者權(quán)益
A.旅游飯店經(jīng)營活動
B.旅游飯店損益表
C.旅游飯店資產(chǎn)負(fù)債表
D.旅游飯店現(xiàn)金流量表
A.國家稅務(wù)部門
B.債權(quán)人
C.投資者
D.審計部門
A.內(nèi)部主體
B.外部主體
C.其他飯店
D.其他旅行社
A.實際指標(biāo)與預(yù)算指標(biāo)比較
B.實際指標(biāo)與歷史指標(biāo)比較
C.個體指標(biāo)與市場指標(biāo)比較
D.個體指標(biāo)與行業(yè)指標(biāo)比較
最新試題
以歷史數(shù)據(jù)為基數(shù),按預(yù)算期內(nèi)一定的增長率或節(jié)約率來編制預(yù)算的方法是()。
企業(yè)需向優(yōu)先股股東支付固定的股利,卻無需向普通股股東支付固定的股利,故優(yōu)先股的成本高于普通股。
旅游飯店固定資產(chǎn)折舊率按計算對象范圍大小的不同,可以分為()。
債務(wù)資金給企業(yè)帶來較大的財務(wù)風(fēng)險,因此,債務(wù)資金成本通常要高于權(quán)益資金成本。
旅游飯店固定資產(chǎn)的分類標(biāo)準(zhǔn)有()。
下列旅游固定資產(chǎn)屬于非營業(yè)用固定資產(chǎn)的是()。
旅游飯店績效分析的平衡計分卡指標(biāo)體系包括的維度有()。
經(jīng)營租賃的成本一般高于融資租賃的成本。
旅游飯店餐飲部倉儲環(huán)節(jié)的控制包括哪些?
下列旅游固定資產(chǎn)屬于按實物形態(tài)劃分的是()。