單項(xiàng)選擇題在壽險(xiǎn)客戶服務(wù)中,()包括定期拜訪、契約保全、保險(xiǎn)賠付等。

A.有償服務(wù)
B.售后服務(wù)
C.售前服務(wù)
D.售中服務(wù)


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2.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于非壽險(xiǎn)理賠的程序中,正確的理賠流程是()。

A.損失通知→審核保險(xiǎn)責(zé)任→進(jìn)行損失調(diào)查→賠償保險(xiǎn)金→損余處理→代位求償
B.損失通知→賠償保險(xiǎn)金→審核保險(xiǎn)責(zé)任→進(jìn)行損失調(diào)查→代位求償→損余處理
C.損失通知→代位求償→審核保險(xiǎn)責(zé)任→進(jìn)行損失調(diào)查→損余處理→賠償保險(xiǎn)金
D.損失通知→進(jìn)行損失調(diào)查→代位求償→審核保險(xiǎn)責(zé)任→賠償保險(xiǎn)金→損余處理

3.單項(xiàng)選擇題在進(jìn)行損失調(diào)查時(shí),如果發(fā)現(xiàn)被保險(xiǎn)人沒(méi)有履行通知義務(wù),那么()。

A.保險(xiǎn)人可以只賠償部分損失
B.保險(xiǎn)人仍需按照合同規(guī)定進(jìn)行理賠
C.保險(xiǎn)人可以以此為由不予賠償
D.保險(xiǎn)人可以根據(jù)保險(xiǎn)事故發(fā)生的情況而決定是否賠付

4.單項(xiàng)選擇題在壽險(xiǎn)理賠過(guò)程中,()不屬于核賠調(diào)查時(shí)所須注意的要點(diǎn)。

A.迅速、準(zhǔn)確、及時(shí)、全面
B.實(shí)事求是
C.在查勘過(guò)程中只能就理賠事項(xiàng)作出口頭承諾
D.遵循回避原則

5.單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)事故發(fā)生后,()對(duì)索賠不承擔(dān)舉證責(zé)任。

A.投保人
B.被保險(xiǎn)人
C.保險(xiǎn)人
D.受益人

最新試題

保險(xiǎn)人對(duì)給付賠償金不能確定的,保險(xiǎn)人在收到給付請(qǐng)求后()日內(nèi),確定最低數(shù)額先予以付出。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

依據(jù)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)原理,保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的載體是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定,對(duì)國(guó)家規(guī)定或者經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者約定包修、包換、包退的商品,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換或者退貨在保修期內(nèi)()修理仍不能正常使用的,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)代理從業(yè)人員可以分為兩類(lèi):()和保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)從業(yè)人員

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)代理人的()產(chǎn)生于保險(xiǎn)人的委托授權(quán),屬于委托代理

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在我國(guó),投資連結(jié)保險(xiǎn)產(chǎn)品可以收取的費(fèi)用不包括下列哪項(xiàng)()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列()不屬于準(zhǔn)保戶調(diào)查現(xiàn)分析的內(nèi)容。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

善意的超額保險(xiǎn)屬于合同無(wú)效類(lèi)型中的()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

承保人做出承保決策后,對(duì)于同意承保的投保申請(qǐng),由簽單人員繕制保險(xiǎn)單或保險(xiǎn)憑證,并及時(shí)送達(dá)投保人手中,該承保環(huán)節(jié)被稱(chēng)為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

保險(xiǎn)公司和消費(fèi)者彼此進(jìn)行直接交易的銷(xiāo)售渠道稱(chēng)為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題