A.素質(zhì)
B.培訓(xùn)
C.管理
D.配備
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A.組織協(xié)調(diào)
B.規(guī)范管理
C.檢查監(jiān)督
D.培訓(xùn)統(tǒng)籌
A.競賽評優(yōu)
B.宣傳規(guī)劃
C.引領(lǐng)中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)
D.日常管理
A.樹立服務(wù)創(chuàng)造價值理念，承擔(dān)社會責(zé)任
B.加強(qiáng)誠信建設(shè)，創(chuàng)建合規(guī)文化
C.全面提升銀行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平和盈利能力
D.建設(shè)一流的服務(wù)團(tuán)隊，培育一流的服務(wù)文化
A.《中國銀行業(yè)文明服務(wù)公約》
B.《中國銀行業(yè)自律公約》
C.《中國憲法》
D.《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》
A.接受監(jiān)管
B.配合現(xiàn)場檢查
C.配合非現(xiàn)場監(jiān)管
D.禁止賄賂及不當(dāng)便利
A.日常信息交流
B.參加學(xué)術(shù)研討會
C.召開專題協(xié)調(diào)會
D.參加銀行業(yè)自律組織
A.商業(yè)秘密
B.知識產(chǎn)權(quán)
C.專有技術(shù)
D.商業(yè)信譽
A.信息保密
B.利益沖突
C.風(fēng)險提示
D.授信盡職
A.語言
B.攻擊
C.詆毀
D.行為
A.公布客戶信息
B.按法定程序積極協(xié)助執(zhí)法機(jī)關(guān)的執(zhí)法活動
C.不泄漏執(zhí)法活動信息
D.不協(xié)助客戶隱匿、轉(zhuǎn)移資產(chǎn)
最新試題
簡述銀行業(yè)從業(yè)人員在處理潛在利益沖突時應(yīng)遵循的原則。
銀行從業(yè)人員在互相監(jiān)督方面有哪些要求？
銀行業(yè)從業(yè)人員如何做到授信盡職？
銀行業(yè)從業(yè)人員的勤勉盡職表現(xiàn)在（）。
營業(yè)網(wǎng)點所在行社成立文明服務(wù)規(guī)范工作領(lǐng)導(dǎo)小組，（）任組長。
以下不屬于自律工作委員會負(fù)責(zé)文明規(guī)范服務(wù)工作的是（）。
銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)尊重同事，禁止帶有任何歧視性的（）。
銀行業(yè)從業(yè)人員之間應(yīng)通過（）等多種途徑和方式，促進(jìn)行業(yè)內(nèi)信息交流與合作。
制定文明規(guī)范服務(wù)的指導(dǎo)思想是什么？
簡述銀行業(yè)從業(yè)人員在信息保密方面的要求。