小額貸款業(yè)務(wù)流程可劃分為貸前處理、貸中處理、貸后處理三大部分。

小企業(yè)授信業(yè)務(wù)不得向關(guān)系人發(fā)放貸款。

城市商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)在章程中規(guī)定，同一股東及其關(guān)聯(lián)人不得同時(shí)提名董事和監(jiān)事人選。

采取一次性還本付息的小額貸款不允許進(jìn)行還款方式變更。

商業(yè)銀行提高實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)的服務(wù)價(jià)格，應(yīng)當(dāng)至少于實(shí)行前3個(gè)月按照本辦法規(guī)定進(jìn)行公示，必要時(shí)應(yīng)當(dāng)采用書面、電話、短信、電子郵件、合同約定的其他形式等多種方式通知相關(guān)客戶。

各級郵政儲蓄機(jī)構(gòu)可與第三方運(yùn)營機(jī)構(gòu)合作，為VIP客戶提供相關(guān)增值服務(wù)。

小企業(yè)授信業(yè)務(wù)可以采取抵押、質(zhì)押、保證等多種擔(dān)保方式，也可將多種擔(dān)保方式進(jìn)行組合。

中國郵政儲蓄銀行個(gè)人人民幣儲蓄業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)包括管理機(jī)構(gòu)和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兩種。

一個(gè)單位在銀行只能開立一個(gè)基本存款賬戶。

股東監(jiān)事和外部監(jiān)事每年在商業(yè)銀行工作的時(shí)間不得少于二十五個(gè)工作日。