客戶(hù)關(guān)系管理是一個(gè)不斷加強(qiáng)與顧客交流，不斷了解顧客需求，并不斷對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和提高以滿(mǎn)足顧客需求的連續(xù)過(guò)程。根據(jù)上述定義，下列陳述中不屬于客戶(hù)關(guān)系管理的是（）。

鄧小平理論形成的時(shí)代主題是和平與發(fā)展，這表明鄧小平理論主要是關(guān)于（）。

“筑路王”RK300是廣東銀禧科技股份有限公司自主研發(fā)的“筑路王”系列外摻式瀝青路面材料之一，它是一種新型的（）的（）瀝青路面材料。

近代科學(xué)革命包含天文學(xué)、醫(yī)學(xué)、科學(xué)方法等各種革命，下列屬于近代天文學(xué)革命的是（）。

“山不在高，有仙則名。水不在深，有龍則靈。斯是陋室，惟吾德馨?！背鲎裕ǎ﹦?chuàng)作的《陋室銘》。

“合抱之木，生于毫末；九層之臺(tái)，起于累土；千里之行，始于足下”這句名言告訴人們的哲理是（）。

相對(duì)論的提出給物理學(xué)帶來(lái)了革命性的變化，極大地改變了人類(lèi)對(duì)宇宙和自然的“常識(shí)性”觀念。相對(duì)論的提出者是（）。

生態(tài)文明是____發(fā)展到一定階段，在對(duì)其帶來(lái)嚴(yán)重生態(tài)安全進(jìn)行深刻反思的基礎(chǔ)上逐步形成和正在積極推進(jìn)的一種文明形態(tài)：（）

下列著作屬于唐朝時(shí)期的有（）。

一個(gè)人對(duì)自己的能力缺乏自信或在某些方面處于無(wú)知時(shí)，便很難有自己的主見(jiàn)，并且很容易被他人之見(jiàn)所左右。他人的高明之見(jiàn)，可以為你開(kāi)啟心智，讓你行之受益，古今聽(tīng)從他人之見(jiàn)成其大事者不乏其人。然而如果他人之見(jiàn)只是不負(fù)責(zé)任地亂參謀、瞎建議，或是糊涂之見(jiàn)，其效果就會(huì)相反。與這段話意思不相符的有（）。