保險公司、銀行類保險兼業(yè)代理機構(gòu)應(yīng)制定（），明確管理責(zé)任，規(guī)范調(diào)閱程序。

可回溯管理制度如何強化消費者權(quán)益的保護？

保險公司其他（）不得擅自保存視聽資料。

保險公司委托保險中介機構(gòu)開展（），保險中介機構(gòu)可保存電話銷售業(yè)務(wù)的錄音資料，但應(yīng)向保險公司提供成交保單的（）。

視聽資料保管期限自保險合同終止之日起計算，如遇消費者投訴、法律訴訟等糾紛，還應(yīng)至少保存至糾紛結(jié)束后（）年。

保險銷售從業(yè)人員銷售（）的，還應(yīng)包括保險銷售從業(yè)人員出示產(chǎn)品說明書、投保人抄錄投保單風(fēng)險提示語句等。

《保險銷售行為可回溯管理暫行辦法》所稱保險銷售行為可回溯是指什么？

保險公司、保險中介機構(gòu)應(yīng)建立完善（），對未按《保險銷售行為可回溯管理暫行辦法》規(guī)定實施銷售行為可回溯管理的，應(yīng)追究直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員的責(zé)任。

《保險銷售行為可回溯管理暫行辦法》所稱保險公司為經(jīng)營人身保險業(yè)務(wù)和財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)的保險公司，（）除外。

保險銷售行為現(xiàn)場同步錄音錄像應(yīng)符合相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)范要求，視聽資料應(yīng)真實、完整、連續(xù)，能清晰辨識（），錄制后不得進行任何形式的剪輯。