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保險公司、保險中介機構(gòu)應(yīng)建立完善(),對未按《保險銷售行為可回溯管理暫行辦法》規(guī)定實施銷售行為可回溯管理的,應(yīng)追究直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員的責(zé)任。
除電話銷售業(yè)務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)之外,人身保險公司銷售保險產(chǎn)品符合哪些情形的,應(yīng)在取得投保人同意后,對銷售過程關(guān)鍵環(huán)節(jié)以現(xiàn)場同步錄音錄像的方式予以記錄?
對未按《保險銷售行為可回溯管理暫行辦法》規(guī)定實施銷售行為可回溯管理的(),中國保監(jiān)會及派出機構(gòu)應(yīng)依法采取監(jiān)管措施。
銀行類保險兼業(yè)代理機構(gòu)自存視聽資料、且未向保險公司提供視聽資料的,應(yīng)依照上述要求建立(),自行開展(),并將質(zhì)檢結(jié)果及時反饋至承保保險公司。
保險公司應(yīng)建立(),制定(),配備與銷售人員崗位分離的質(zhì)檢人員,對成交件視聽資料按不低于()的比例在猶豫期內(nèi)全程質(zhì)檢。
視聽資料保管期限自保險合同終止之日起計算,保險期間在一年以下的不得少于()年。
保險公司、保險中介機構(gòu)應(yīng)嚴格依照有關(guān)法律法規(guī),加強對()的個人信息保護工作,對錄音錄像等視聽資料內(nèi)容、電子數(shù)據(jù)嚴格保密,不得外泄和擅自復(fù)制,嚴禁將資料用作其他商業(yè)用途。
保險銷售行為現(xiàn)場同步錄音錄像應(yīng)符合相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)范要求,視聽資料應(yīng)真實、完整、連續(xù),能清晰辨識(),錄制后不得進行任何形式的剪輯。
在實施現(xiàn)場同步錄音錄像過程中,錄制內(nèi)容至少包含哪些銷售過程關(guān)鍵環(huán)節(jié)?
視聽資料保管期限自保險合同終止之日起計算,如遇消費者投訴、法律訴訟等糾紛,還應(yīng)至少保存至糾紛結(jié)束后()年。