單項(xiàng)選擇題對(duì)非移動(dòng)公司產(chǎn)權(quán)的集團(tuán)客戶(hù)端設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)原因造成的故障,下述說(shuō)法正確的是()

A、我公司在集團(tuán)客戶(hù)的要求下可協(xié)助其進(jìn)行故障的排查和定位
B、原則上不參與對(duì)集團(tuán)客戶(hù)自有設(shè)備的維護(hù)
C、如客戶(hù)明確需要移動(dòng)公司協(xié)助維護(hù)的,此設(shè)備維護(hù)也可由代維公司負(fù)責(zé)
D、以上都正確


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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)單站維護(hù)時(shí),可以用網(wǎng)管,也可以用筆記本電腦直接連接到網(wǎng)元,此時(shí)要使用

A、標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)線
B、直連網(wǎng)線
C、標(biāo)準(zhǔn)和直連網(wǎng)線都行
D、標(biāo)準(zhǔn)和直連網(wǎng)線都不行

2.單項(xiàng)選擇題對(duì)代維工作,應(yīng)制定相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),明確服務(wù)質(zhì)量和(),確??蛻?hù)服務(wù)等級(jí)承諾(SLA)的有效執(zhí)行。

A、服務(wù)時(shí)限
B、服務(wù)內(nèi)容
C、服務(wù)等級(jí)
D、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

3.單項(xiàng)選擇題對(duì)標(biāo)準(zhǔn)級(jí)客戶(hù)的年故障歷時(shí)要求是()

A、≤12小時(shí)
B、≤24小時(shí)
C、≤48小時(shí)
D、≤72小時(shí)

4.單項(xiàng)選擇題對(duì)PTN設(shè)備進(jìn)行內(nèi)環(huán)回,此操作屬于()

A、軟件環(huán)回
B、硬件環(huán)回
C、近端環(huán)回
D、遠(yuǎn)端環(huán)回

最新試題

裝維人員需積極樹(shù)立并貫徹“客戶(hù)為根、服務(wù)為本”的服務(wù)支撐理念,將()作為檢驗(yàn)工作成功與否的第一標(biāo)準(zhǔn)。

題型:填空題

自2007年起,國(guó)內(nèi)各大固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商均宣布開(kāi)始實(shí)施()發(fā)展策略,即縮短網(wǎng)絡(luò)中的銅纜長(zhǎng)度,將光纖進(jìn)一步向用戶(hù)延伸,把目前以銅纜為主要傳輸媒質(zhì)的接入網(wǎng)演進(jìn)為以光纖為主要傳輸媒質(zhì)的寬帶光接入網(wǎng),最終實(shí)現(xiàn)光纖到戶(hù)(FTTH)。

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中興及華為ONU的PON口尾纖類(lèi)型為()。

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在以太網(wǎng)中,是根據(jù)()地址來(lái)區(qū)分不同的設(shè)備

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中國(guó)移動(dòng)無(wú)線局域網(wǎng)企業(yè)規(guī)范共()類(lèi)18項(xiàng)規(guī)范。

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在windows中,文件夾可以設(shè)置為(),這樣可以讓網(wǎng)絡(luò)上的其他用戶(hù)訪問(wèn)和控制其中的文件和數(shù)據(jù)

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在DOS中,目錄是用來(lái)存放文件的區(qū)域,在windows中稱(chēng)為()。

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在通信線路阻斷障礙修復(fù)中,應(yīng)首先設(shè)法搶通申告障礙和()。

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