裝維人員需具備良好的（），說話條理清晰、主體明確、不搶話題，對于客戶提出的問題，用客戶容易理解的方式進行耐心解答

在計算機系統(tǒng)上，一個字節(jié)等于()個二進制位。

在我的電腦和資源管理器中，用戶可以直接在（）中輸入文件和文件夾的路徑來定位文件和文件夾

在FTTH建設和運營場景中，進入用戶住宅的最后一段入戶光纜，一般稱為()，在光纜結構類型中，屬于緊套結構。

在windows中，打開顯示屬性的對話框的方法有多種，除了可以在控制面板中打開外，還可以用鼠標右鍵單擊桌面的空白部分，在彈出的菜單中選擇（）命令。

自承式蝶形光纜在障礙物較多的墻面敷設時，可采用()方式。

裝維員頭發(fā)要求保持干凈整齊、無異味、無（）

在DOS中，目錄是用來存放文件的區(qū)域，在windows中稱為（）。

自2007年起，國內各大固網運營商均宣布開始實施()發(fā)展策略，即縮短網絡中的銅纜長度，將光纖進一步向用戶延伸，把目前以銅纜為主要傳輸媒質的接入網演進為以光纖為主要傳輸媒質的寬帶光接入網，最終實現光纖到戶（FTTH）。

裝維人員需具備高度的（），吃苦耐勞，能夠完成較為艱巨的任務