A.保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人
B.保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)代理人
C.保險(xiǎn)公司和投保人
D.保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)管理部門(mén)
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A.②③④
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
國(guó)際上普遍認(rèn)同的企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵是企業(yè)在創(chuàng)造利潤(rùn)、對(duì)股東利益負(fù)責(zé)的同時(shí)，還要承擔(dān)對(duì)員工、對(duì)社會(huì)和環(huán)境的社會(huì)責(zé)任，包括（）等方面。
①遵守商業(yè)道德；
②生產(chǎn)安全；
③保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益；
④節(jié)約資源。
A.①②④
B.①③④
C.①②③④
D.②③④
在西方企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)價(jià)值觀(guān)經(jīng)歷了多種形態(tài)的演變。典型的企業(yè)價(jià)值觀(guān)包括（）。
①最大利潤(rùn)價(jià)值觀(guān)；
②經(jīng)營(yíng)管理價(jià)值觀(guān)；
③功利主義價(jià)值觀(guān)；
④企業(yè)社會(huì)互利價(jià)值觀(guān)。
A.②③④
B.①②③④
C.①③④
D.①②④
從中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的角度看，制定企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展目標(biāo)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。因?yàn)橹贫ㄆ髽I(yè)文化建設(shè)發(fā)展目標(biāo)（）。
①有利于企業(yè)建立高素質(zhì)的員工隊(duì)伍；
②有利于提升企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的文化含量；
③有利于增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力；
④有利于中國(guó)企業(yè)在全球市場(chǎng)上塑造良好的形象和品牌。
A.①②④
B.①②③④
C.②③④
D.①③④
從中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的角度看，制定企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展目標(biāo)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。因?yàn)橹贫ㄆ髽I(yè)文化建設(shè)發(fā)展目標(biāo)（）。
①有利于企業(yè)建立高素質(zhì)的員工隊(duì)伍；
②有利于提升企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的文化含量；
③有利于增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力；
④有利于中國(guó)企業(yè)在全球市場(chǎng)上塑造良好的形象和品牌。
A.①②④
B.①②③④
C.②③④
D.①③④
在人際交往中，現(xiàn)代禮儀應(yīng)遵循（）。
①自覺(jué)遵守原則；
②從俗適度原則；
③真誠(chéng)寬容原則；
④平等待人原則。
A.①③④
B.②③④
C.①②③④
D.①②③
理賠人員的公平公正原則，要求理賠人員做到（）。
①以客觀(guān)事實(shí)為根據(jù)，不做有違事實(shí)的責(zé)任認(rèn)定和不符合實(shí)際的損失證明；
②嚴(yán)格按照相關(guān)保險(xiǎn)法律、法規(guī)、法令與保險(xiǎn)合同的規(guī)定來(lái)決定理賠；
③不能用個(gè)人的感受、偏見(jiàn)、愿望等主觀(guān)因素代替客觀(guān)事實(shí)與法律、保險(xiǎn)合同的規(guī)定；
④不接受投保人的好處。
A.①②③
B.①③④
C.①②③④
D.②③④
最新試題
一個(gè)成功的保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備一定的策劃能力，因此，銷(xiāo)售人員必須對(duì)自己的工作有一個(gè)整體的市場(chǎng)規(guī)劃，包括（）。①階段性銷(xiāo)售目標(biāo)；②銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)布局；③選擇客戶(hù)；④傾聽(tīng)客戶(hù)對(duì)自己的抱怨。
現(xiàn)代保險(xiǎn)職業(yè)道德的核心內(nèi)容包括（）。①保險(xiǎn)利益原則；②最大誠(chéng)信原則；③近因原則；④代位求償原則。
相比其他從業(yè)人員，保險(xiǎn)管理人員的行為更具有道德風(fēng)險(xiǎn)，這是因?yàn)椋ǎ?。①?lài)?guó)家監(jiān)管模式缺乏靈敏性；②保險(xiǎn)公司管理人員有權(quán)處置公司巨額資產(chǎn)；③管理人員無(wú)法對(duì)一旦出現(xiàn)的嚴(yán)重后果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；④保險(xiǎn)管理具有復(fù)雜性與隱秘性。
保險(xiǎn)高層管理人員的道德風(fēng)險(xiǎn)通常表現(xiàn)為（）。①忽視股東利益；②操縱財(cái)務(wù)報(bào)表；③縱容下屬機(jī)構(gòu)誤導(dǎo)欺騙；④權(quán)利與義務(wù)不匹配。
對(duì)保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)，如實(shí)告知是一種說(shuō)明義務(wù)，是指保險(xiǎn)公司應(yīng)該向投保人說(shuō)明（）。①不保標(biāo)的；②除外責(zé)任；③免賠額；④從業(yè)人員的學(xué)歷。
保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員上崗執(zhí)業(yè)的首要職業(yè)道德要求是（）。
誠(chéng)信的核心在于信任。主觀(guān)上指自身是否具有值得他人對(duì)其履行義務(wù)能力給以信任的因素，包括自身的（）。①人格因素；②資本狀況；③生產(chǎn)能力；④人們的評(píng)價(jià)。
保險(xiǎn)兼業(yè)代理人在執(zhí)業(yè)過(guò)程中必須（）。①遵紀(jì)守規(guī)；②誠(chéng)實(shí)守信；③專(zhuān)業(yè)勝任；④優(yōu)先維護(hù)客戶(hù)利益。
中國(guó)近代保險(xiǎn)史沒(méi)有形成規(guī)范的保險(xiǎn)職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，但也存在一些集中反映中國(guó)保險(xiǎn)職業(yè)道德的理念，如（）。①開(kāi)誠(chéng)布公，通力合作；②增進(jìn)互助精神，共謀同業(yè)福利；③忠誠(chéng)服務(wù)，篤守信譽(yù)；④以最合適的價(jià)格、最周到的服務(wù)，給客戶(hù)帶來(lái)盡可能的方便。
以下關(guān)于“恥不信，不恥不見(jiàn)信”的理解中，正確的是（）。①恥于自己不能有誠(chéng)信；②恥于他人不能有誠(chéng)信；③恥于不被別人信任；④不恥于不被別人信任。