A.忠于投保人
B.把保險(xiǎn)人的利益放在首位
C.保守投保人的秘密
D.主動(dòng)向客戶公開自己的傭金收入
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A.保險(xiǎn)公司的代理人員有義務(wù)以良好的信譽(yù)為保險(xiǎn)公司工作。
B.保險(xiǎn)代理人在工作中出現(xiàn)失誤，應(yīng)該對(duì)保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)。
C.保險(xiǎn)代理人的業(yè)務(wù)過(guò)失應(yīng)該視為保險(xiǎn)人的過(guò)失，這意味著可以解脫保險(xiǎn)代理人所應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任或法律責(zé)任。
D.保險(xiǎn)代理人的行為規(guī)范從嚴(yán)明紀(jì)律的角度規(guī)范了保險(xiǎn)代理人的道德行為，并使之規(guī)范化和制度化。
A.保戶至上
B.遵守合同
C.誠(chéng)實(shí)守信
D.團(tuán)結(jié)互助
A.道德
B.法律
C.社會(huì)
D.經(jīng)濟(jì)
A.公正和公平
B.權(quán)利和義務(wù)
C.信用和聲譽(yù)
D.自由和平等
A.誠(chéng)信為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步提供了前進(jìn)的動(dòng)力和可靠的保證。
B.越是有序的、運(yùn)行正常的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制對(duì)誠(chéng)信的依存度就越低。
C.誠(chéng)信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的一項(xiàng)最基本的道德要求。
D.誠(chéng)信是信用經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基石。
A.在業(yè)務(wù)活動(dòng)中相互尊重、相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同提高，反對(duì)互相貶低、拆臺(tái)。
B.提倡業(yè)務(wù)上的相互協(xié)作，反對(duì)有損于另一方當(dāng)事人的合法權(quán)益的不正當(dāng)交易。
C.保險(xiǎn)銷售人員根據(jù)自己的業(yè)務(wù)范圍，充分滿足客戶的要求，不挑肥揀瘦。
D.保險(xiǎn)銷售人員無(wú)限制地進(jìn)行廣告和業(yè)務(wù)宣傳。
A.保險(xiǎn)代理人
B.保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)關(guān)
C.保險(xiǎn)管理人員
D.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人
A.保險(xiǎn)人高于投保人
B.投保人高于保險(xiǎn)人
C.同等的
D.視情形而定的
A.無(wú)形性
B.利潤(rùn)性
C.服務(wù)性
D.有形性
A.廉潔自律原則
B.為客戶保密原則
C.最大誠(chéng)信原則
D.公正、公平、公開原則
最新試題
保險(xiǎn)銷售人員能否給客戶留下良好的印象，對(duì)其代表的保險(xiǎn)公司具有重要影響。因此，保險(xiǎn)銷售人員在營(yíng)銷過(guò)程中應(yīng)該做到（）。①?gòu)墓窘嵌瘸霭l(fā)推銷產(chǎn)品；②從客戶角度出發(fā)推銷產(chǎn)品；③銷售人員要真正了解公司的產(chǎn)品特點(diǎn)；④認(rèn)清和解決客戶的疑難。
現(xiàn)代保險(xiǎn)職業(yè)道德的核心內(nèi)容包括（）。①保險(xiǎn)利益原則；②最大誠(chéng)信原則；③近因原則；④代位求償原則。
衡量保險(xiǎn)公司銷售人員誠(chéng)實(shí)守信的標(biāo)準(zhǔn)是（）。①不虛假承諾；②不夸大保單收益；③滿足客戶的合理要求；④可以按高、中、低三檔收益率向客戶宣傳保單的預(yù)期收益。
最大誠(chéng)信原則在保險(xiǎn)活動(dòng)中的功能之一是規(guī)范保險(xiǎn)當(dāng)事人的行為。具體包括（）。①合同雙方當(dāng)事人不存惡意；②對(duì)于超額保險(xiǎn)按照保險(xiǎn)金額賠償；③投保人在履約過(guò)程中當(dāng)標(biāo)的危險(xiǎn)增加應(yīng)及時(shí)通知保險(xiǎn)人；④保險(xiǎn)公司應(yīng)該對(duì)保險(xiǎn)條款的內(nèi)容據(jù)實(shí)說(shuō)明。
保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)決定了保險(xiǎn)業(yè)道德尤其是誠(chéng)信建設(shè)具有特殊意義。相對(duì)于一般商品而言，保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)是（）。①具有無(wú)形性；②具有復(fù)雜性；③內(nèi)在價(jià)值透明度低；④實(shí)際上是一種以信用為基礎(chǔ)，以法律為保障的承諾。
一個(gè)成功的保險(xiǎn)銷售人員應(yīng)該具備一定的策劃能力，因此，銷售人員必須對(duì)自己的工作有一個(gè)整體的市場(chǎng)規(guī)劃，包括（）。①階段性銷售目標(biāo)；②銷售網(wǎng)絡(luò)布局；③選擇客戶；④傾聽(tīng)客戶對(duì)自己的抱怨。
一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)銷售人員應(yīng)該具備的心態(tài)是（）。①自信心；②韌性；③良好的心理素質(zhì)；④交際能力。
保險(xiǎn)活動(dòng)之所以強(qiáng)調(diào)最大誠(chéng)信原則，是因?yàn)椋ǎ＂俦ｋU(xiǎn)合同的射幸性；②保險(xiǎn)信息不對(duì)稱性；③保險(xiǎn)費(fèi)收取的分散性；④保險(xiǎn)資金的負(fù)債性。
保險(xiǎn)職業(yè)道德調(diào)整的是（）。①保險(xiǎn)從業(yè)人員與被保險(xiǎn)人的關(guān)系；②保險(xiǎn)從業(yè)人員與保險(xiǎn)公司的關(guān)系；③保險(xiǎn)從業(yè)人員與保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)部的關(guān)系；④保險(xiǎn)從業(yè)人員與保險(xiǎn)行業(yè)外部的關(guān)系。
保險(xiǎn)專業(yè)技術(shù)人員是保險(xiǎn)行業(yè)所獨(dú)有的，對(duì)行業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的，具有排他性的專業(yè)人員。下列屬于保險(xiǎn)專業(yè)技術(shù)人員的有（）。①保險(xiǎn)核保人員；②保險(xiǎn)理賠人員；③保險(xiǎn)公估人員；④保險(xiǎn)精算人員。