保險業(yè)的道德風險存在于（）等保險活動參與者中。
①保險人；
②被保險人；
③保險中介機構(gòu)；
④保險監(jiān)管機關。
A.①②③④
B.①②④
C.②③④
D.①③④
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保險專業(yè)代理機構(gòu)、經(jīng)紀公司的高級管理人員，應當（）。
①品行良好；
②熟悉保險法律、行政法規(guī)；
③具有履行職責所需的經(jīng)營管理能力；
④在任職前取得保險監(jiān)督管理機構(gòu)核準的任職資格。
A.①②③④
B.①②④
C.②③④
D.①③④
確立“以市場為導向、以客戶為中心”的保險經(jīng)營理念，就是要實施CS（客戶滿意）戰(zhàn)略，需要做到（）。
①樹立以客戶為中心，視客戶為上帝的觀念；
②掌握客戶需求的動態(tài)，了解客戶的顯性和隱性的需求；
③要維護客戶的合法利益；
④面對“感情消費”與客戶建立良好的“伙伴”關系。
A.①③④
B.①④
C.①②③④
D.①②③
保險企業(yè)履行社會責任的具體路徑包括（）。
①政府采取財政補貼或稅收支持等方式促進保險企業(yè)主動承擔社會責任；
②政府出臺相關的激勵機制和政策法規(guī)以完善保險企業(yè)社會責任的法律體系；
③保險管理部門鼓勵保險企業(yè)通過保護環(huán)境、普及保險知識等途徑承擔社會責任；
④新聞輿論加大對保險企業(yè)社會責任的宣傳和引導工作。
A.①③④
B.①④
C.①②③
D.①②③④
A.保險企業(yè)社會責任由經(jīng)濟責任、法律責任、倫理責任和慈善責任構(gòu)成
B.保險企業(yè)的經(jīng)濟責任與法律責任是基礎責任，也是保險企業(yè)存在的前提條件
C.倫理責任與慈善責任是非強制性的責任，保險企業(yè)履行與否并不一定影響企業(yè)的經(jīng)營績效
D.慈善責任是社會明確要求的責任，可以政府強制力手段作為其履行的保障
最新試題
誠信作為公民的基本道德要求，在個人道德品性的養(yǎng)成及其人生歷程中起著重要作用。個人誠信與否產(chǎn)生的影響是（）。①對公民自身的人格影響較大；②影響公民承擔社會角色；③對公民后代的影響較大；④對公民后代的影響不大。
導致我國保險活動中誠信缺失的原因有很多。這些原因包括（）。①社會信用基礎薄弱；②保險信用法規(guī)建設滯后；③保險公司經(jīng)營管理體制陳舊落后；④保險營銷機制不完善。
當保險從業(yè)人員不講究職業(yè)道德，將危及（）。①整個社會的安危；②整個行業(yè)的興衰；③保險從業(yè)人員的個人前途；④廣大被保險人的利益。
保險活動之所以強調(diào)最大誠信原則，是因為（）。①保險合同的射幸性；②保險信息不對稱性；③保險費收取的分散性；④保險資金的負債性。
保險行業(yè)協(xié)會的道德功能是指保險行業(yè)協(xié)會能夠?qū)ζ涑蓡T和從業(yè)人員的道德產(chǎn)生功效或影響的能力，換言之，保險行業(yè)協(xié)會的基本道德功能是自律。這種自律功能表現(xiàn)為（）。①制定從業(yè)人員道德和行為準則；②組織簽訂自律公約；③對違規(guī)人員與組織做出適當懲戒；④必要時提請保監(jiān)會對違規(guī)人員與組織進行行政處罰。
行為自律是保險公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。行為自律要求保險公司銷售人員（）。①嚴于律己、防微杜漸；②堅持自重、自省、自警、自勵；③重視慎獨；④表里如一。
最大誠信原則在保險活動中的功能之一是規(guī)范保險當事人的行為。具體包括（）。①合同雙方當事人不存惡意；②對于超額保險按照保險金額賠償；③投保人在履約過程中當標的危險增加應及時通知保險人；④保險公司應該對保險條款的內(nèi)容據(jù)實說明。
注意交往中的細節(jié)是保險從業(yè)人員良好交往禮儀的表現(xiàn)，詳細地說就是要注意（）。①拜訪客戶要提前預約或通知；②不宜經(jīng)常打電話給客戶；③盡量致電對方；④通話時間不宜過長。
最大誠信原則設置“棄權和禁止反言”規(guī)定的作用包括（）。①防止保險公司濫用合同解除權；②要求保險公司對其從業(yè)人員的行為負責；③維護被保險人的權益；④會在短期內(nèi)加大保險公司的經(jīng)營風險。
保險專業(yè)代理人的基本的行為規(guī)范是（）。①客戶至上；②履行告知義務；③公平競爭；④保守秘密。