在人際交往中，現(xiàn)代禮儀應(yīng)遵循（）。
①自覺(jué)遵守原則；
②從俗適度原則；
③真誠(chéng)寬容原則；
④平等待人原則。

保險(xiǎn)職業(yè)活動(dòng)是保險(xiǎn)職業(yè)道德產(chǎn)生的源泉，也是它約束的對(duì)象，主要體現(xiàn)（）。
①保險(xiǎn)職業(yè)道德存在于保險(xiǎn)職業(yè)活動(dòng)之中，離開(kāi)了保險(xiǎn)實(shí)踐活動(dòng)就談不上保險(xiǎn)職業(yè)道德；
②保險(xiǎn)職業(yè)道德貫穿于保險(xiǎn)活動(dòng)的全過(guò)程；
③保險(xiǎn)職業(yè)道德滲透于每一項(xiàng)保險(xiǎn)職業(yè)活動(dòng)的始終；
④保險(xiǎn)職業(yè)道德制約著參加保險(xiǎn)職業(yè)活動(dòng)的每一個(gè)人。

《保險(xiǎn)公估從業(yè)人員職業(yè)道德指引》規(guī)定，公估人員應(yīng)在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中保持獨(dú)立性，做到（）。
①不接受不當(dāng)利益；
②不屈從于外界壓力；
③不因外界干擾而影響專(zhuān)業(yè)判斷；
④不因自身利益而使獨(dú)立性受到損害。

一名保險(xiǎn)代理從業(yè)人員，是否具備保險(xiǎn)代理的特殊職業(yè)素質(zhì)，能否勝任保險(xiǎn)代理的專(zhuān)業(yè)性要求，主要是考察其保險(xiǎn)代理的專(zhuān)業(yè)技能。具體體現(xiàn)在（）。
①在執(zhí)業(yè)前取得法定資格并具備足夠的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力；
②在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技能；
③積極參加保險(xiǎn)監(jiān)督管理部門(mén)、保險(xiǎn)行業(yè)自律組織和所屬機(jī)構(gòu)組織的考試和繼續(xù)教育；
④通過(guò)參加行業(yè)資格認(rèn)證考試等途徑，接受再教育，掌握最新的文化基礎(chǔ)知識(shí)和保險(xiǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)。

我國(guó)《保險(xiǎn)法》規(guī)定的核保人員保守客戶(hù)秘密的義務(wù)僅限于商業(yè)秘密，但作為一種道德要求，這種保密的義務(wù)可擴(kuò)大到（）等方面。
①客戶(hù)的個(gè)人隱私；
②客戶(hù)明確要求保險(xiǎn)公司保密的事項(xiàng)；
③客戶(hù)的違規(guī)行為；
④客戶(hù)采取明顯措施來(lái)防止他人知悉的事項(xiàng)。

核保人員應(yīng)了解與遵守的基本從業(yè)規(guī)范包括（）。
①遵守有關(guān)保險(xiǎn)、核保的法律法規(guī)；
②遵守行業(yè)協(xié)會(huì)規(guī)定與市場(chǎng)規(guī)則；
③遵守公司的規(guī)章制度；
④遵守相應(yīng)的職業(yè)道德規(guī)范。

保險(xiǎn)核保工作在保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)中的地位、作用與特點(diǎn)等決定了核保人員在職業(yè)道德方面應(yīng)堅(jiān)持以下總體要求（）。
①遵守基本的從業(yè)規(guī)范；
②堅(jiān)持誠(chéng)信、公正、超然的原則；
③審慎選擇風(fēng)險(xiǎn)；
④關(guān)注公司的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；
⑤與銷(xiāo)售人員、投保人密切協(xié)作。

保險(xiǎn)代理人對(duì)投保人誠(chéng)實(shí)守信，要求做到（）。
①如實(shí)介紹保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)情況、保險(xiǎn)險(xiǎn)種、險(xiǎn)別、保險(xiǎn)條款內(nèi)容及涵義；
②不做夸張宣傳；
③不隱瞞對(duì)投保人有利的條款解釋?zhuān)?br /> ④不能因私利而刁難投保人。