信仰危機(jī)產(chǎn)生的根源是有善不賞,有惡不罰。重塑廣大社會成員的信仰,需要著手的方面是()。
①加強(qiáng)信仰教育;
②建立奉獻(xiàn)與回報(bào)的社會機(jī)制;
③建立樂于奉獻(xiàn)的社會機(jī)制;
④加大輿論監(jiān)督力度。
A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.①②③④
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信仰是人類最古老、最基本、最深刻的精神現(xiàn)象和社會文化活動。以下關(guān)于信仰的理解中,正確的是()。
①信仰是對圣賢的主張、主義或?qū)ι竦男欧妥鸪纾?br /> ②信仰是對鬼、妖、魔或天然氣象的恐懼;
③信仰是對理想目標(biāo)的確認(rèn)和篤信;
④信仰是對怎樣做人和理想人格的設(shè)定。
A.①
B.①②
C.①②③
D.①②③④
A.天之道,損有余而補(bǔ)不足
B.海納百川,有容乃大
C.和為貴
D.和衷共濟(jì)
和諧社會是人類孜孜以求的一種美好社會。倫理學(xué)角度的“和諧社會”標(biāo)準(zhǔn)是()。
①公平正義;
②明理誠信;
③寬容仁愛;
④團(tuán)結(jié)友善。
A.①②
B.①③
C.①②③
D.①②③④
以下能體現(xiàn)人身保險(xiǎn)公司切實(shí)承擔(dān)治理銷售誤導(dǎo)的主體治理責(zé)任,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的有()。
①建立銷售人員分級分類管理辦法,構(gòu)建針對銷售人員的誠信經(jīng)營考核評級體系;
②建立消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)承受能力測試制度,確保將合適的產(chǎn)品銷售給有真實(shí)保險(xiǎn)需求的人群;
③落實(shí)新單回訪制度,確保在半年內(nèi)完成回訪;
④建立銷售誤導(dǎo)責(zé)任追究機(jī)制,將銷售誤導(dǎo)行為與銷售人員及其所在機(jī)構(gòu)高管人員的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④
A.建立包括銷售誤導(dǎo)投訴率在內(nèi)的治理銷售誤導(dǎo)效果評價(jià)指標(biāo)體系
B.建立銷售誤導(dǎo)投訴糾紛調(diào)解處理機(jī)制
C.開展行業(yè)自律檢查、通報(bào)各公司治理銷售誤導(dǎo)有關(guān)情況、加大對人身保險(xiǎn)知識宣傳教育
D.依法加大對銷售誤導(dǎo)行為的處罰力度
以下屬于壽險(xiǎn)行業(yè)銷售誤導(dǎo)行為的是()。
①在老百姓不知情的情況下將“存款單”變成“保險(xiǎn)單”;
②向不具備持續(xù)繳費(fèi)能力的老百姓銷售期交型銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品;
③向收入不高、不具備相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)承受能力的老百姓銷售投連、萬能等投資型產(chǎn)品,不進(jìn)行充分的風(fēng)險(xiǎn)提示;
④夸大分紅、投連、萬能等投資型產(chǎn)品的滿期收益。
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④
保險(xiǎn)企業(yè)履行社會責(zé)任的具體路徑包括()。
①建立保險(xiǎn)企業(yè)履行社會責(zé)任的自律約束機(jī)制;
②政府給予保險(xiǎn)企業(yè)一定的特殊政策;
③發(fā)揮政府作用推進(jìn)保險(xiǎn)企業(yè)社會責(zé)任的法制化;
④加大新聞輿論對保險(xiǎn)企業(yè)社會責(zé)任的宣傳和引導(dǎo)工作。
A.①③④
B.①④
C.②③
D.①②③④
A.保險(xiǎn)企業(yè)社會責(zé)任由經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任和慈善責(zé)任構(gòu)成
B.保險(xiǎn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任與法律責(zé)任是基礎(chǔ)責(zé)任,也是保險(xiǎn)企業(yè)存在的前提條件
C.慈善責(zé)任是社會明確要求的責(zé)任,可以政府強(qiáng)制力手段作為其履行的保障
D.倫理責(zé)任與慈善責(zé)任是非強(qiáng)制性的責(zé)任,保險(xiǎn)企業(yè)履行與否并不一定影響企業(yè)的經(jīng)營績效
最新試題
以下關(guān)于“恥不信,不恥不見信”的理解中,正確的是()。①恥于自己不能有誠信;②恥于他人不能有誠信;③恥于不被別人信任;④不恥于不被別人信任。
誠信的核心在于信任。主觀上指自身是否具有值得他人對其履行義務(wù)能力給以信任的因素,包括自身的()。①人格因素;②資本狀況;③生產(chǎn)能力;④人們的評價(jià)。
一個(gè)成功的保險(xiǎn)銷售人員應(yīng)該具備一定的策劃能力,因此,銷售人員必須對自己的工作有一個(gè)整體的市場規(guī)劃,包括()。①階段性銷售目標(biāo);②銷售網(wǎng)絡(luò)布局;③選擇客戶;④傾聽客戶對自己的抱怨。
保險(xiǎn)銷售人員上崗執(zhí)業(yè)的首要職業(yè)道德要求是()。
中國近代保險(xiǎn)史沒有形成規(guī)范的保險(xiǎn)職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn),但也存在一些集中反映中國保險(xiǎn)職業(yè)道德的理念,如()。①開誠布公,通力合作;②增進(jìn)互助精神,共謀同業(yè)福利;③忠誠服務(wù),篤守信譽(yù);④以最合適的價(jià)格、最周到的服務(wù),給客戶帶來盡可能的方便。
最大誠信原則設(shè)置“棄權(quán)和禁止反言”規(guī)定的作用包括()。①防止保險(xiǎn)公司濫用合同解除權(quán);②要求保險(xiǎn)公司對其從業(yè)人員的行為負(fù)責(zé);③維護(hù)被保險(xiǎn)人的權(quán)益;④會在短期內(nèi)加大保險(xiǎn)公司的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
誠信對保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展具有重大意義,包括()。①誠信是保險(xiǎn)業(yè)的生命線;②誠信是保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的核心競爭力;③誠信是保險(xiǎn)企業(yè)生存與發(fā)展的內(nèi)在要求;④誠信會降低保險(xiǎn)雙方對保險(xiǎn)市場的信心指數(shù)。
一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)銷售人員應(yīng)該具備的心態(tài)是()。①自信心;②韌性;③良好的心理素質(zhì);④交際能力。
導(dǎo)致我國保險(xiǎn)活動中誠信缺失的原因有很多。這些原因包括()。①社會信用基礎(chǔ)薄弱;②保險(xiǎn)信用法規(guī)建設(shè)滯后;③保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理體制陳舊落后;④保險(xiǎn)營銷機(jī)制不完善。
保險(xiǎn)從業(yè)人員的職業(yè)道德是保險(xiǎn)從業(yè)人員責(zé)、權(quán)、利的有機(jī)統(tǒng)一。