人口因素是個體人身保險市場細分的依據(jù)之一。以下關(guān)于該市場細分因素的說法,正確的有():。
①不同年齡段人對人身保險產(chǎn)品的需求差別較大;
②男性購買長期人壽保險的需求相對較高;
③通常文化程度較高的消費者對人身保險的購買欲望相對較高;
④人口變量在人身保險市場細分上并不常用。
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
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差異化戰(zhàn)略可以通過有形差異化、無形差異化和維持差異化優(yōu)勢三種途徑來實現(xiàn)。以下屬于有形差異化的是():
①保險條款內(nèi)容;
②舉辦保健知識講座;
③使用客戶卡;
④贈送禮品;
⑤組織客戶旅游。
A.①③④
B.①③④⑤
C.②③④⑤
D.①②③④⑤
A.產(chǎn)品競爭者
B.品牌競爭者
C.平行競爭者
D.愿望競爭者
總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略要求保險公司千方百計降低成本以降低產(chǎn)品價格,主要實現(xiàn)途徑有():
①擴大業(yè)務(wù)規(guī)模;
②開發(fā)新產(chǎn)品;
③改善內(nèi)部管理效率;
④獲取政策支持。
A.①③
B.②④
C.①②④
D.②③④
以下為保險公司的波士頓矩陣分析圖。
A.繼續(xù)發(fā)展
B.維持現(xiàn)狀
C.積極收獲
D.主動放棄
以下為保險公司的波士頓矩陣分析圖。
A.繼續(xù)發(fā)展
B.維持現(xiàn)狀
C.積極收獲
D.主動放棄
最新試題
促銷資金的理想配置方法是能使預(yù)算投入不斷增加,直至每單位額外的成本銷量等于收入的增量。編制促銷預(yù)算的方法包括()。①銷售百分率法②固定單位銷售額法③成本驅(qū)動法④應(yīng)付競爭法⑤目標(biāo)任務(wù)法
從根本上說,人身保險營銷就是服務(wù)營銷。提升保險業(yè)服務(wù)水平,保護保險消費者利益,有其深刻動因。以下說法錯誤的是()。
有的保險公司成立保險俱樂部,只要購買足夠的保險或繳納一定會費后即可成為會員,俱樂部為會員提供諸如熱線電話咨詢、保險費特別優(yōu)惠、最新保險咨詢、各種類型的免費講座、健康咨詢、康復(fù)護理等服務(wù),則這些服務(wù)屬于()。
直接營銷渠道是保險公司利用支付薪金的專屬員工向顧客直接提供保險產(chǎn)品的銷售和服務(wù)方式。以下關(guān)于直接營銷渠道的說法中,錯誤的是()。
保險公司在選擇兼業(yè)代理機構(gòu)作為營銷渠道時,通常會重點關(guān)注兼業(yè)代理機構(gòu)的()。①行業(yè)特征②盈利模式③傭金水平④合作意愿⑤機構(gòu)和網(wǎng)點特征
售中服務(wù)是在保險商品買賣的過程中,保險公司直接為顧客提供的各種服務(wù),它是銷售實現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其主要內(nèi)容包括()。
某保險公司通過與消費者或企業(yè)客戶進行直接溝通來得到回應(yīng),回應(yīng)方式有訂單(直接訂購)、索取詳情(產(chǎn)生商機)、光顧企業(yè)的營業(yè)機構(gòu)購買某些產(chǎn)品或服務(wù)(形成交易),這種營銷屬于()。
商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,對保險業(yè)尤其是人身保險業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用,但是銀行代理保險業(yè)務(wù)仍然存在不少問題。因此2011年保險監(jiān)管部門和銀行監(jiān)管部門聯(lián)合出臺了《商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)監(jiān)管指引》,對商業(yè)銀行代理保險公司銷售保險產(chǎn)品進行系統(tǒng)性規(guī)范。關(guān)于該文件以下說法錯誤的是()。
整合營銷溝通的促銷組合要素包括人員推銷和非人員推銷,其中非人員推銷包括()。①廣告②銷售推廣③直復(fù)營銷④公共關(guān)系⑤游擊營銷
保險營銷員是人們購買保險最主要的渠道之一,深受各家保險公司的歡迎。以下關(guān)于保險營銷員優(yōu)勢的說法中,錯誤的是()。