A.價(jià)格機(jī)制對于人身保險(xiǎn)費(fèi)率的自發(fā)調(diào)節(jié)主要限于附加費(fèi)率部分
B.同一般商品類似,人身保險(xiǎn)費(fèi)率直接取決于保險(xiǎn)市場供求力量的對比
C.在人身保險(xiǎn)市場上,圍繞服務(wù)展開的非價(jià)格競爭比價(jià)格競爭更重要
D.人身保險(xiǎn)市場機(jī)制是指人身保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)活動中形成的價(jià)值規(guī)律、供求規(guī)律和競爭規(guī)律之間的關(guān)系
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從人身保險(xiǎn)產(chǎn)品的功能出發(fā),可以劃分為不同的產(chǎn)品類型,它們適用于不同的消費(fèi)群體。以下保險(xiǎn)產(chǎn)品屬于投資型險(xiǎn)種的是():
①兩全保險(xiǎn);
②終身壽險(xiǎn);
③投資連結(jié)保險(xiǎn);
④萬能險(xiǎn);
⑤變額年金保險(xiǎn)。
A.①②③
B.①③④
C.②④⑤
D.③④⑤
A.兩全保險(xiǎn)是指無論被保險(xiǎn)人到期生存還是死亡,保險(xiǎn)公司都會給付一定的保險(xiǎn)金
B.投資連結(jié)保險(xiǎn)是包含保險(xiǎn)保障功能,并至少在一個(gè)投資帳戶上擁有與投資收益狀況掛鉤的資產(chǎn)
C.萬能保險(xiǎn)與投資連結(jié)保險(xiǎn)最大的區(qū)別是,萬能保險(xiǎn)不提供最低收益保證
D.分紅保險(xiǎn)的分紅額不固定,分紅水平與保險(xiǎn)公司的經(jīng)營狀況直接相關(guān)
人身保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)包括():
①無形性;
②可替代性;
③長期性和潛在性;
④穩(wěn)定性和隱蔽性;
⑤非同質(zhì)性。
A.①②③⑤
B.①②③④
C.①②④⑤
D.①②③④⑤
保險(xiǎn)公司是人身保險(xiǎn)市場的供給方。新中國成立后,我國最早經(jīng)營人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的僅有中國人民保險(xiǎn)公司一家,隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,提供人身保險(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)公司日益增多,并逐漸專業(yè)化。當(dāng)前構(gòu)成我國人身保險(xiǎn)市場供給者的保險(xiǎn)公司包括():
①人壽保險(xiǎn)公司;
②專業(yè)健康保險(xiǎn)公司;
③專業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)公司;
④專業(yè)意外傷害保險(xiǎn)公司。
A.①
B.①②
C.①②③
D.①②③④
A.實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品交換
B.反饋市場信息
C.配置保險(xiǎn)資源
D.提供社會服務(wù)
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售中服務(wù)是在保險(xiǎn)商品買賣的過程中,保險(xiǎn)公司直接為顧客提供的各種服務(wù),它是銷售實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其主要內(nèi)容包括()。
銷售促進(jìn),又稱為“營業(yè)推廣”,是指企業(yè)運(yùn)用各種短期誘因鼓勵消費(fèi)者和中間商購買、經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的促銷活動。以下關(guān)于銷售促進(jìn)的說法中,錯誤的是()。
以下關(guān)于人身保險(xiǎn)營銷渠道選擇的說法中,錯誤的是()。
保險(xiǎn)公司在選擇兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)時(shí),通常會關(guān)注兼業(yè)中介機(jī)構(gòu)的許多方面。以下說法錯誤的是()。
當(dāng)前,金融綜合經(jīng)營發(fā)展勢頭很快,對傳統(tǒng)的人身保險(xiǎn)營銷渠道產(chǎn)生了較大的沖擊,“整合資源、交叉銷售”的營銷模式應(yīng)運(yùn)而生。以下關(guān)于該營銷模式的說法中,錯誤的是()。
從根本上說,人身保險(xiǎn)營銷就是服務(wù)營銷。提升保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)水平,保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者利益,有其深刻動因。以下說法錯誤的是()。
保險(xiǎn)保障是人身保險(xiǎn)服務(wù)的核心部分,其它服務(wù)為擴(kuò)散性服務(wù),因此保險(xiǎn)公司之間的競爭始終是核心服務(wù)的競爭。
保險(xiǎn)廣告是一個(gè)能將保險(xiǎn)企業(yè)文化傳遞出去的最直接、最有效的方式,在人身保險(xiǎn)營銷中具有重要的作用。影響保險(xiǎn)廣告媒體效果的重要因素包括()。①覆蓋面②消費(fèi)者的學(xué)歷③接觸頻率④浪費(fèi)
人身保險(xiǎn)服務(wù)不同于一般的服務(wù),它具有自身的特征,除了無形性、差異性之外還包括()。①兼有有償性和無償性②系統(tǒng)性和完整性③超值性④長期性
保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)是專門從事保險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)的中介公司,主要包括保險(xiǎn)專業(yè)代理公司、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司、保險(xiǎn)公估公司。其中保險(xiǎn)專業(yè)代理公司的業(yè)務(wù)范圍包括()。①代理銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品②代理收取保險(xiǎn)費(fèi)③提供防災(zāi)防損等風(fēng)險(xiǎn)管理服務(wù)④為投保人擬定投保方案⑤代理相關(guān)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的損失勘查和理賠