多項選擇題關于暗訪電話的應對說法正確的有（）。

A.不要在電話里對任何不確定的事情表態(tài)，不要有“可能”、“也許”、“估計”等態(tài)度模糊詞匯
B.不要討論任何其它同業(yè)或行業(yè)問題
C.不要做任何業(yè)務層面的承諾或絕對化表達
D.不要提及任何具體的數(shù)據(jù)，不要回答任何關于“原因”的問題


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1.多項選擇題營業(yè)場所報警系統(tǒng)種類有（）。

A.緊急報警裝置
B.入侵報警系統(tǒng)
C.緊急自動撥號器
D.聲、光報警及照明聯(lián)動裝置

2.多項選擇題下列有關營業(yè)機構柜員的說法正確的是（）。

A.營業(yè)期間，營業(yè)機構柜員的重要單證可放入尾箱（抽屜、保險柜）保管，柜員離柜應將重要單證上鎖保管
B.非營業(yè)期間，營業(yè)機構的重要單證原則上均應寄庫保管，確無法寄庫保管的（有價單證除外），其余重要單證須放置于網點內專用的保險箱（柜）妥善保管，且須配備守衛(wèi)人員或具備同等安保要求的措施
C.每日營業(yè)終了，營業(yè)主管、柜員必須正式軋賬，核對重要單證實物與軋賬單是否相符，并將尾箱超額重要單證上繳營業(yè)主管
D.核對相符的，柜員尾箱應由營業(yè)主管、支行（局）長或授權代理人雙人眼同封裝，雙人雙鎖

3.多項選擇題下列關于假幣的保管、交接、上繳說法正確的是（）

A.每日營業(yè)終了，收繳人應將假幣交至營業(yè)主管，并分別在《假幣收繳代保管登記簿》“收繳人”、“保管人”欄簽字確認。
B.月末，營業(yè)主管填制“假幣上繳交接單”，將假幣上繳上級機構的假幣專管員，雙方簽字確認。
C.季末，假幣專管員將假幣繳給當?shù)厝嗣胥y行，由中國人民銀行統(tǒng)一銷毀，不得自行處理。
D.假幣丟失，確已無法找回的，由當事人及機構出具情況說明和處理措施，報上級機構。上級機構應視情況輕重，對當事人及機構進行處罰。

4.多項選擇題滿足（）條件均可成為郵政電子銀行客戶。

A.在郵政開立活期結算存折
B.借記卡（不含綠卡通副卡）個人客戶
C.信用卡（不含信用卡附屬卡）個人客戶
D.本外幣活期一本通個人客戶