A.給予顧客獨特的服務解決方案
B.重新設計服務流程以簡化沖突
C.使用不同的價格及共享服務
D.減小服務的無形性
E.同時服務更多的顧客
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你可能感興趣的試題
A.提供了補充服務
B.提高了高峰期的工作效率
C.采用內(nèi)部價格
D.運用了差別定價策略
A.市場規(guī)劃
B.服務底層規(guī)劃
C.甘特圖
D.商務規(guī)劃
E.服務藍圖
A.為服務產(chǎn)品的生產(chǎn)及銷售過程制定標準
B.提供附帶服務
C.給予員工私自解決問題的權利
D.采用不同的價格
E.培養(yǎng)非高峰期消費需求
A.使用品牌標志
B.分享服務產(chǎn)品
C.同大企業(yè)合作
D.培養(yǎng)長期客戶
E.創(chuàng)造服務藍圖
A.不可分離性
B.無形性
C.可變性
D.易逝性
E.同化性
最新試題
以下哪一項是銷售波研究的優(yōu)勢（）
營銷中介是指幫助企業(yè)銷售、促銷并將產(chǎn)品送達最終購買者的機構。下列（）不屬于營銷中介。
（）是指企業(yè)無償提供資金、產(chǎn)品、設備、設施和免費服務等形式支持社會事業(yè)和公益活動，提升企業(yè)形象的營銷活動過程。
企業(yè)從事不同地區(qū)和國家的營銷活動時，可能會受到當?shù)氐纳鐣幕h(huán)境所影響，必須通過相關調(diào)研來做出適宜的營銷決策。下列（）不屬于社會文化因素。
產(chǎn)品價格比一般日用品貴，消費者對同類產(chǎn)品會進行比較后才決定購買的消費品類型屬于（）。
如果消費者愿意嘗試購買或使用某產(chǎn)品，是因為受到喜愛明星的代言影響，這種參照群體是屬于（）。
（）是指一個人對其它人的態(tài)度或者購買意愿所產(chǎn)生的影響。
關于目前許多國家在人口環(huán)境方面的動向，下列（）描述正確。
當消費者的參與程度不高，產(chǎn)品品牌之間的差異程度也不明顯時，消費者比較可能采取（）。
（）是一種消費者測試，包含了將產(chǎn)品在公司內(nèi)部使用，看看它如何在不同應用中發(fā)揮作用。