培訓對于壽險公司的作用主要表現(xiàn)在（）。
①有助于加深員工對組織戰(zhàn)略、經(jīng)營目標以及工作標準的理解
②有助于員工通過掌握新的知識和技能提升員工個人的工作績效
③有助于提高員工的職業(yè)安全感、工作滿意度和流動率
④有助于塑造良好的企業(yè)文化

無領導小組討論是很多壽險公司目前進行大學生招聘時會用到的一種方法，關于這種甄選方法，正確的說法是（）。
①它是讓一開始沒有領導者的一組人通過討論選出一位領導者的方法
②評價者并不參與討論，只是在不干擾討論的地方進行觀察
③在這種方法中討論的問題必須是兩難性的問題
④它可以觀察參加討論者的組織協(xié)調(diào)、口頭表達以及人際交往等方面的能力

關于甄選員工時使用的公文筐測試，正確的說法是（）。
①它非常適合對管理人員進行評價
②它在操作上比較簡單，對場地的要求不高
③它能夠考察被測試者的人際交往能力和團隊工作能力
④它的編制成本較高，評分也比較困難

關于招募計劃的實施階段，正確的說法是（）。
①在這一階段應當發(fā)布簡潔、明確的招募信息
②招募者應當對求職者表現(xiàn)出熱情和禮貌并提供及時的反饋
③為了吸引更多的求職者，招募者可以重點提供對組織有利的信息
④對招募過程的每一個環(huán)節(jié)進行評價，以利于今后改進招募效果

關于人力資源招募，正確的說法是（）。
①需要填補的職位對任職者的要求越高，招募合格求職者的難度就越大
②被評為“最佳雇主”的企業(yè)在進行人力資源招募方面會有很多優(yōu)勢
③在人力資源招募方面，高薪戰(zhàn)略只適用于大企業(yè)，小企業(yè)最好采用培訓戰(zhàn)略
④廣泛搜尋戰(zhàn)略有利于企業(yè)在短期內(nèi)迅速填補職位空缺

有些壽險公司在考慮進行部分人力資源業(yè)務的外包，關于人力資源業(yè)務外包，正確的說法是（）。
①人力資源業(yè)務外包不利于壽險公司人力資源部門重點關注公司的戰(zhàn)略性人力資源管理活動
②考慮人力資源業(yè)務外包的條件之一是外部伙伴能以更低的成本或更有效地完成某項人力資源管理工作
③壽險公司在實施人力資源業(yè)務外包時最好只跟一家高水平的供應商合作
④人力資源業(yè)務外包有助于組織獲得最優(yōu)人力資源管理實踐，提升人力資源服務質(zhì)量，同時將精力集中在自己的核心經(jīng)營活動上

組織結構中的關鍵要素包括（）。
①組織中的正式報告關系
②設計和變革組織結構的過程
③進行跨部門溝通、協(xié)作與力量整合的制度設計
④個體組合成部門、部門組合成組織的方式

下列關于壽險公司各類人力資源管理活動的說法中，正確的是（）。
①知識管理、管理技能開發(fā)、戰(zhàn)略調(diào)整和更新等內(nèi)容屬于變革性人力資源管理活動
②招募和甄選、培訓、績效管理、薪酬管理等內(nèi)容屬于傳統(tǒng)性人力資源管理活動
③壽險公司應當盡可能地減少傳統(tǒng)性人力資源管理活動，將更多時間用于事務性人力資源管理活動
④為了強化戰(zhàn)略性人力資源管理，壽險公司應當注意適當增加在變革性人力資源管理活動方面的時間比例

美國壽險公司的人力資源管理具有的特點是（）。
①企業(yè)內(nèi)工會
②人力資源配置市場化
③雇傭關系相對松散
④年功序列工資

直線管理者的人力資源管理職責包括（）。
①做出解雇下屬員工的決策
②改進下屬員工的工作績效
③解釋公司的政策和程序
④使新員工融入組織