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A.外來(lái)因素造成的，是指由于被保險(xiǎn)人身體外部原因造成的事故，如車禍
B.突發(fā)的，指在瞬間造成的事故，沒(méi)有較長(zhǎng)的過(guò)程，如落水、觸電等
C.意外發(fā)生的，指被保險(xiǎn)人未預(yù)料到和非本意的事故，見(jiàn)義勇為與歹徒搏斗負(fù)傷就不屬意外發(fā)生的
D.非疾病的。疾病所致傷害，雖不是本人事先所能預(yù)料的，但它是人體自身產(chǎn)生的結(jié)果，不屬于意外事故，如骨質(zhì)疏松導(dǎo)致的病理性骨折就屬于被保險(xiǎn)人自身疾病造成骨折
以下屬于人身意外傷害保險(xiǎn)的除外責(zé)任的是（）。
①被保險(xiǎn)人接受整容手術(shù)及其他內(nèi)、外科手術(shù)造成被保險(xiǎn)人身故、殘疾或燒燙傷的
②被保險(xiǎn)人妊娠、流產(chǎn)、分娩、疾病、藥物過(guò)敏、中暑、猝死造成被保險(xiǎn)人身故、殘疾或燒燙傷的
③被保險(xiǎn)人未遵醫(yī)囑，私自服用、涂用、注射藥物造成被保險(xiǎn)人身故、殘疾或燒燙傷的
④被保險(xiǎn)人酒后駕車、無(wú)有效駕駛證駕駛或駕駛無(wú)有效行駛證的機(jī)動(dòng)車期間
⑤被保險(xiǎn)人醉酒或毒品、管制藥物的影響期間
A.①②③④
B.①③④⑤
C.②④⑤
D.①②③④⑤
投資連結(jié)保險(xiǎn)可以連結(jié)多個(gè)不同的投資賬戶，目前大致有（）大類供投保人選擇。
①股票類
②期貨類
③平衡類
④貨幣市場(chǎng)類
⑤債券類
A.①②④⑤
B.①③④⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤
A.普通型
B.萬(wàn)能型
C.投資連結(jié)型
D.分紅型
A.①②③
B.②③④⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤
保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)在保險(xiǎn)合同條款中約定每年至少向投保人提供一份保單狀態(tài)報(bào)告。保單狀態(tài)報(bào)告內(nèi)容中會(huì)使本期保單賬戶價(jià)值減少情況有（）。
①風(fēng)險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)
②部分領(lǐng)取
③保單賬戶結(jié)算收益
④保單管理費(fèi)
⑤持續(xù)獎(jiǎng)金
A.①②③
B.②③④⑤
C.①②④
D.①②③④⑤
萬(wàn)能保險(xiǎn)產(chǎn)品產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)上猶豫期及退保的內(nèi)容包含（）。
①猶豫期的含義
②猶豫期起算時(shí)間及天數(shù)
③投保人在猶豫期內(nèi)享有的權(quán)利
④猶豫期后退保需扣除的費(fèi)用
⑤退保金的計(jì)算方法。
A.①②③
B.②③④⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤
A.保險(xiǎn)期間少于10年的，必須逐年演示各保單年度末的保單利益；保險(xiǎn)期間大于10年的，前10年各保單年度末的保單利益必須逐年演示
B.利益演示時(shí)，必須注明用于演示的萬(wàn)能保險(xiǎn)的假設(shè)結(jié)算利率
C.利益演示時(shí)，必須用醒目字體注明該利益演示是基于公司的精算及其他假設(shè)，代表公司的歷史經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，也代表對(duì)公司未來(lái)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的預(yù)期
D.利益演示時(shí)，必須用醒目字體注明最低保證利率之上的投資收益是不確定的，實(shí)際保單賬戶利益可能低于中、高檔利益演示水平
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關(guān)于保險(xiǎn)銷售人員在新型產(chǎn)品的介紹和說(shuō)明環(huán)節(jié)中，以下做法錯(cuò)誤的是（）。
保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益是保險(xiǎn)監(jiān)管的第一目標(biāo)，也是一切保險(xiǎn)監(jiān)管工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
根據(jù)《人身保險(xiǎn)銷售誤導(dǎo)行為認(rèn)定指引》規(guī)定，人身保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)以及辦理保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)的人員，在人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中，不得隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況包括（）。①提前解除人身保險(xiǎn)合同可能產(chǎn)生的損失②人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品保單利益的不確定性③人身保險(xiǎn)產(chǎn)品保險(xiǎn)期間、交費(fèi)期限，以及不按期交納保費(fèi)的后果④人身保險(xiǎn)合同猶豫期起算時(shí)間、期間及投保人猶豫期內(nèi)享有的權(quán)利
保險(xiǎn)銷售人員要遵守“專業(yè)勝任”的道德要求。這里所說(shuō)的“專業(yè)勝任”是指（）。①為保險(xiǎn)公司銷售盡可能多的保單②在執(zhí)業(yè)前通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)具備足夠的專業(yè)知識(shí)和能力③在業(yè)務(wù)活動(dòng)中不斷提高業(yè)務(wù)技能④積極參加行業(yè)專業(yè)資格認(rèn)證考試和持續(xù)教育⑤不詆毀、貶低或負(fù)面評(píng)價(jià)其他保險(xiǎn)公司
反洗錢風(fēng)險(xiǎn)的管理中，各級(jí)分支機(jī)構(gòu)應(yīng)將大額交易和可疑交易直接報(bào)送總公司，由總公司統(tǒng)一向中國(guó)反洗錢監(jiān)測(cè)分析中心報(bào)送。
銷售回訪的根本目的是保護(hù)消費(fèi)者利益，通過(guò)在猶豫期對(duì)投保人進(jìn)行回訪，再次使投保人明確相應(yīng)的保險(xiǎn)合同權(quán)利義務(wù)，會(huì)減少甚至避免保險(xiǎn)消費(fèi)者因沒(méi)有讀透保險(xiǎn)合同而在后期出險(xiǎn)時(shí)產(chǎn)生的糾紛事件。
保險(xiǎn)業(yè)要積極服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾多層次的保險(xiǎn)需求，加大產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新力度，著力提升服務(wù)質(zhì)量和水平，通過(guò)真誠(chéng)文明、專業(yè)精細(xì)、優(yōu)質(zhì)高效的保險(xiǎn)服務(wù)，傳達(dá)保險(xiǎn)關(guān)愛(ài)，體現(xiàn)保險(xiǎn)價(jià)值。體現(xiàn)保險(xiǎn)行業(yè)核心價(jià)值理念中的哪一具體理念？（）
《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》要求，保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員在銷售活動(dòng)中不得有下列行為（）。①欺騙投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人②隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況③阻礙投保人履行如實(shí)告知義務(wù)，或者誘導(dǎo)其不履行如實(shí)告知義務(wù)④給予或者承諾給予投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人保險(xiǎn)合同約定以外的利益⑤代表保險(xiǎn)公司簽訂保險(xiǎn)合同
所有新型人身保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售人員都必須對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)后才能進(jìn)行銷售合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
保險(xiǎn)銷售業(yè)務(wù)的人員在人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中，以下行為符合監(jiān)管要求的是（）。①不得以信托等理財(cái)產(chǎn)品的名義宣傳銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品②可以對(duì)與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策根據(jù)自己需要進(jìn)行宣傳③不得以保險(xiǎn)產(chǎn)品即將停售為由進(jìn)行宣傳銷售④不得夸大保險(xiǎn)責(zé)任或者保險(xiǎn)產(chǎn)品收益