電話保險銷售渠道是近年發(fā)展迅速的創(chuàng)新銷售渠道之一。即人身保險公司通過自建或是使用合作機構的電話呼叫中心,經過客戶同意后,通過電話方式介紹和銷售保險產品的業(yè)務模式。此模式主要包括在電話中完成整個銷售流程和在電話中確認客戶投保意向等。
保險公司自建電話中心或是使用合作機構的電話中心必須得到所在地保監(jiān)局的批準。您可能感興趣的試卷
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電話保險銷售渠道是近年發(fā)展迅速的創(chuàng)新銷售渠道之一。即人身保險公司通過自建或是使用合作機構的電話呼叫中心,經過客戶同意后,通過電話方式介紹和銷售保險產品的業(yè)務模式。此模式主要包括在電話中完成整個銷售流程和在電話中確認客戶投保意向等。
目前人身保險市場電話銷售模式主要有三種:(1)直接電話銷售模式;(2)保險公司電話推銷+跟蹤服務;(3)外包給合作公司約訪模式。以下分別屬于哪種模式的電話銷售?() ①以電話錄音為投保確認依據(jù)。這種模式方便快捷,成交周期短,資金到賬快,適應北京、上海、深圳等一線城市的快節(jié)奏生活方式,得到消費觀念超前的年輕客戶和有海外生活經歷的客戶所青睞;②致電客戶僅為了約訪,并不介紹或推銷保險產品,或是只做簡短的描述,約訪成功后由保險公司銷售人員上門解釋保險產品,完成投保手續(xù);③銷售流程冗長,銷售成本相對較高,客戶簽收投保單前可能改變投保意愿;④產品的介紹和銷售在電話中完成,并在線上確認投保意向,事后簽收投保單只是履行法定程序。
A.(1,2,3,3)
B.(1,2,2,3)
C.(1,3,2,3)
D.(3,1,2,3)
最新試題
中國保監(jiān)會出臺《人身保險新型產品信息披露管理辦法》,對新型壽險產品的回訪內容提出了更高和更具體的要求。分紅保險的回訪內容必須包括()。①確認投保人知悉保單的紅利分配是不確定的②提示投保人超過最低保證利率的收益是不確定的③確認投保人知悉費用扣除項目及扣除的比例或者金額④確認投保人知悉宣傳材料上的利益演示是基于公司精算假設
保險公司對一年期以內(含一年)的意外傷害保險和健康保險業(yè)務在會計期末,按規(guī)定從本期保費收入中未到期責任部分提存的、以備下年度發(fā)生賠款的準備金是()。
以下關于保險公司信息披露方式與披露時間的說法中,錯誤的是()。
影響壽險公司償付能力的因素包括()等。①定價風險②準備金③投資收益④再保險安排⑤資產負債匹配
保險公司在確定保險合同準備金時,可以計提以平滑收益為目的的巨災準備金、平衡準備金、平滑準備金等。
以下關于責任準備金監(jiān)管原則的說法中,錯誤的是()。
為防范系統(tǒng)性風險,中國保監(jiān)會針對保險公司配置大類資產制定了保險資金運用上限比例。其中,境外投資余額,合計不高于公司上季末總資產的()。
銷售回訪不需要投保人確認的內容是()。
以下關于托管機構從事保險資產托管業(yè)務的說法中,錯誤的是()。
為進一步推進保險資金運用體制的市場化改革,加強和改進保險資金運用比例監(jiān)管,2014年,中國保監(jiān)會下發(fā)《中國保監(jiān)會關于加強和改進保險資金運用比例監(jiān)管的通知》。根據(jù)該《通知》規(guī)定,保險公司投資資產(不含獨立賬戶資產)主要劃分為()。①流動性資產②固定收益類資產③權益類資產④不動產類資產⑤其他金融資產