判斷題

《關(guān)于做好保險消費者權(quán)益保護工作的通知》(保監(jiān)發(fā)〔2012〕9號)(本套題以下簡稱《通知》)提出:一是要建立完善保險消費者權(quán)益保護工作制度和體制,二是要加大信息披露,保障保險消費者的知情權(quán),三是要暢通投訴渠道,維護保險消費者的訴求表達權(quán)利,四是要完善調(diào)處機制,有效化解保險合同糾紛,五是要普及保險知識,倡導(dǎo)科學(xué)理性的保險消費觀念,六是要加強誠信建設(shè),切實提高全行業(yè)誠信服務(wù)意識,七是要采取措施,重點提升車險理賠服務(wù)質(zhì)量和解決壽險銷售誤導(dǎo)問題,八是要加大工作力度,嚴厲查處侵害保險消費者權(quán)益的違法違規(guī)行為,九是要接受社會監(jiān)督,提高保險業(yè)服務(wù)水平,《通知》明確了九個方面的工作任務(wù),18小項保險消費者權(quán)益保護工作重點。請大家根據(jù)《通知》回答以下問題。

保險公司各級機構(gòu)要公布保險消費者投訴維權(quán)電話號碼,在營業(yè)場所開辟投訴專區(qū),張貼投訴辦理須知,公布投訴辦理流程和時限;要健全公司網(wǎng)站的投訴功能,建立與消費者的網(wǎng)上互動交流平臺;要建立健全公司總經(jīng)理接待日制度和疑難案件包案制度,當面聽取消費者的訴求和意見。

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1.判斷題

《關(guān)于做好保險消費者權(quán)益保護工作的通知》(保監(jiān)發(fā)〔2012〕9號)(本套題以下簡稱《通知》)提出:一是要建立完善保險消費者權(quán)益保護工作制度和體制,二是要加大信息披露,保障保險消費者的知情權(quán),三是要暢通投訴渠道,維護保險消費者的訴求表達權(quán)利,四是要完善調(diào)處機制,有效化解保險合同糾紛,五是要普及保險知識,倡導(dǎo)科學(xué)理性的保險消費觀念,六是要加強誠信建設(shè),切實提高全行業(yè)誠信服務(wù)意識,七是要采取措施,重點提升車險理賠服務(wù)質(zhì)量和解決壽險銷售誤導(dǎo)問題,八是要加大工作力度,嚴厲查處侵害保險消費者權(quán)益的違法違規(guī)行為,九是要接受社會監(jiān)督,提高保險業(yè)服務(wù)水平,《通知》明確了九個方面的工作任務(wù),18小項保險消費者權(quán)益保護工作重點。請大家根據(jù)《通知》回答以下問題。

保險公司要按照《保險公司信息披露管理辦法》、《人身保險新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》等規(guī)章制度的要求,切實做好與保險消費者權(quán)益相關(guān)的信息披露工作,使消費者直觀了解保險合同的保障范圍、收益風(fēng)險和除外責任、服務(wù)項目和承諾、投訴途徑和辦理時限等涉及自身權(quán)益的重要信息。

最新試題

為防范集中度風(fēng)險,中國保監(jiān)會針對保險公司投資單一資產(chǎn)和單一交易對手制定了保險資金運用集中度上限比例。其中,投資單一固定收益類資產(chǎn)、權(quán)益類資產(chǎn)、不動產(chǎn)類資產(chǎn)、其他金融資產(chǎn)的賬面余額,均不高于公司上季末總資產(chǎn)的5%。

題型:判斷題

以下屬于現(xiàn)場監(jiān)管的目標的是()。①評估保險公司的風(fēng)險情況和風(fēng)險管理能力②核實保險公司信息的真實性③檢查保險公司經(jīng)營行為的合法性和合規(guī)性④實現(xiàn)對壽險公司的分類監(jiān)管

題型:單項選擇題

以下關(guān)于保險資產(chǎn)管理模式的說法中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

國際金融保險監(jiān)管改革對我國保險監(jiān)管的啟示包括()。①加強重點領(lǐng)域和重點環(huán)節(jié)的監(jiān)管②遵循金融保險業(yè)發(fā)展規(guī)律③加強保險監(jiān)管制度建設(shè),不斷完善風(fēng)險防范機制④堅持分業(yè)監(jiān)管原則

題型:單項選擇題

()是保險監(jiān)管部門對保險公司的經(jīng)營管理和財務(wù)信息進行動態(tài)分析,借以及時發(fā)現(xiàn)保險公司存在的問題,并對其經(jīng)營情況和風(fēng)險狀況進行評價,根據(jù)評價結(jié)果采取相應(yīng)監(jiān)管措施的監(jiān)管方式。

題型:單項選擇題

為進一步推進保險資金運用體制的市場化改革,加強和改進保險資金運用比例監(jiān)管,2014年,中國保監(jiān)會下發(fā)《中國保監(jiān)會關(guān)于加強和改進保險資金運用比例監(jiān)管的通知》。根據(jù)該《通知》規(guī)定,保險公司投資資產(chǎn)(不含獨立賬戶資產(chǎn))主要劃分為()。①流動性資產(chǎn)②固定收益類資產(chǎn)③權(quán)益類資產(chǎn)④不動產(chǎn)類資產(chǎn)⑤其他金融資產(chǎn)

題型:單項選擇題

國際保險監(jiān)管發(fā)展趨勢不包括()。

題型:單項選擇題

我國監(jiān)管機構(gòu)對壽險公司內(nèi)部控制監(jiān)管的手段主要包括()。①對壽險公司內(nèi)部控制建設(shè)提出指導(dǎo)性要求②建立壽險公司內(nèi)部控制評價機制③要求壽險公司定期披露內(nèi)部控制情況④對部分環(huán)節(jié)的內(nèi)部控制提出強制性要求

題型:單項選擇題

壽險公司的資產(chǎn)是指壽險公司擁有的或能夠控制的、能以貨幣計量的經(jīng)濟資源,包括各種財產(chǎn)、債權(quán)和其他權(quán)利。與一般企業(yè)的資產(chǎn)相比,壽險公司資產(chǎn)的特殊性表現(xiàn)為()。①對壽險公司的資產(chǎn)有比一般企業(yè)更嚴格的要求,這集中體現(xiàn)在資產(chǎn)負債匹配上②壽險公司的投資資產(chǎn)占總資產(chǎn)的比重相當高③壽險公司的流動資產(chǎn)里沒有“存貨”項目④壽險公司的資產(chǎn)必須經(jīng)過法定的認可才能夠接受為可用的資產(chǎn)

題型:單項選擇題

以下關(guān)于調(diào)解處理機制的說法中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題