A.②③④
B.②③④⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤
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以下有關(guān)微信營銷的敘述,正確的是()。
①保險公司微信平臺大多管理粗放,缺乏專門團隊運營
②微信營銷功能以信息傳播為主
③投保產(chǎn)品主要集中于車險、意外險、旅游險及其它短期保險等簡單的標準化保險產(chǎn)品
④保險微信營銷存在一定的信用危機
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
A.受眾基數(shù)大
B.銷售成本低
C.定位精準,信息到達率高
D.誠信度高,客戶易接受
李章是個人保險代理人,在銷售保險產(chǎn)品時,李章違反銷售人員行為準則。根據(jù)中國保險行業(yè)協(xié)會發(fā)布的《保險從業(yè)人員行為準則實施細則》,李章可能會被處以下面()的處罰。
①業(yè)內(nèi)通報批評
②禁入市場
③造成惡劣影響的,各機構(gòu)均不得錄用
④營銷員的違規(guī)行為將被記入“誠信記錄”,并向社會公布
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
壽險公司在直接營銷渠道采用的工具包括()。
①微信
②直接郵件
③電話營銷
④互聯(lián)網(wǎng)與在線服務(wù)
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.①②③④
A.電話銷售
B.專職保險代理人和其他兼業(yè)代理機構(gòu)
C.網(wǎng)上銷售
D.高端保險經(jīng)紀人和私人理財顧問
最新試題
反洗錢風(fēng)險的管理中,各級分支機構(gòu)應(yīng)將大額交易和可疑交易直接報送總公司,由總公司統(tǒng)一向中國反洗錢監(jiān)測分析中心報送。
《保險銷售從業(yè)人員監(jiān)管辦法》要求,保險銷售從業(yè)人員在銷售活動中不得有下列行為()。①欺騙投保人、被保險人或者受益人②隱瞞與保險合同有關(guān)的重要情況③阻礙投保人履行如實告知義務(wù),或者誘導(dǎo)其不履行如實告知義務(wù)④給予或者承諾給予投保人、被保險人或者受益人保險合同約定以外的利益⑤代表保險公司簽訂保險合同
在產(chǎn)品介紹與說明環(huán)節(jié),監(jiān)管機構(gòu)和公司一般會對保險銷售人員的銷售行為提出基本要求?;疽笫侵镐N售所有產(chǎn)品都必須共同遵守的事項,以下關(guān)于基本要求的說法中,正確的是()。①向投保人推薦保險產(chǎn)品前,應(yīng)深入了解和分析投保人需求,根據(jù)其經(jīng)濟實力推薦合適的保險產(chǎn)品②對于分期交納保費的產(chǎn)品,應(yīng)明確告知投保人交費年期以及不按期交付可能遭受的損失,請投保人充分考慮其支付能力③應(yīng)根據(jù)客戶需求和經(jīng)濟承受能力推薦合適產(chǎn)品④講解保險條款時,要提示投保人仔細閱讀條款內(nèi)容,特別要提示并解釋免責(zé)條款,認真解答客戶對免責(zé)條款的提問,不得隱瞞免責(zé)條款或?qū)γ庳?zé)條款作虛假、誤導(dǎo)性陳述
保險資金運用監(jiān)管推進保險總公司統(tǒng)一集中管理保險資金,分支機構(gòu)不得運用。保險公司專門建立資產(chǎn)管理部,保險資產(chǎn)管理公司進行專業(yè)化管理。
根據(jù)相關(guān)規(guī)定,以下屬于欺騙行為的是()。①對與保險業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策作虛假宣傳②贈送客戶一份短期意外傷害保險,并以贈送保險名義宣傳銷售保險產(chǎn)品③以保險產(chǎn)品即將停售為由進行宣傳銷售,實際并未停售④以銀行理財產(chǎn)品、銀行存款等其他金融產(chǎn)品的名義宣傳銷售保險產(chǎn)品
保險資金運用監(jiān)管實行大類資產(chǎn)比例監(jiān)管,設(shè)置股權(quán)、不動產(chǎn)、金融產(chǎn)品等投資比例上限,并對單一投資品種設(shè)置集中度上限,防范系統(tǒng)性風(fēng)險。
欺騙是指人身保險公司、保險代理機構(gòu)以及辦理保險銷售業(yè)務(wù)的人員,在人身保險業(yè)務(wù)活動中,違反《保險法》等法律、行政法規(guī)和中國保監(jiān)會的有關(guān)規(guī)定,對有關(guān)保險產(chǎn)品的真實情況進行虛假陳述,包括以下銷售誤導(dǎo)行為()等。①夸大保險責(zé)任或者保險產(chǎn)品收益②對與保險業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策作虛假宣③以贈送保險名義宣傳銷售保險產(chǎn)品,實際并未贈送④以保險產(chǎn)品即將停售為由進行宣傳銷售,實際并未停售⑤以銀行理財產(chǎn)品、銀行存款、證券投資基金份額等其他金融產(chǎn)品的名義宣傳銷售保險產(chǎn)品
遵紀守規(guī)是對保險從業(yè)人員普遍的要求。保險銷售從業(yè)人員在職業(yè)活動中除了遵守法律和社會公德外,還必須遵循自己所在群體的職業(yè)道德和保險行業(yè)的行為規(guī)范。具體說來有以下幾個層次()。①《保險法》是我國保險行業(yè)的基本法②保險監(jiān)管部門制定的相關(guān)規(guī)章和規(guī)范性文件③遵守保險行業(yè)自律組織的規(guī)則④遵守所屬機構(gòu)的管理規(guī)定
保險銷售人員在執(zhí)業(yè)活動中加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能;參加保險監(jiān)管部門、保險行業(yè)自律組織、所屬機構(gòu)組織和第三方專業(yè)教育培訓(xùn)機構(gòu)的專業(yè)資格認證考試與培訓(xùn),不斷提高專業(yè)能力與業(yè)務(wù)技能,使自身能夠不斷適應(yīng)保險市場的發(fā)展。這體現(xiàn)了保險銷售人員()道德要求。
保險銷售人員應(yīng)在促成簽約方面遵循一定的要求,以下說法正確的是()。①銷售人員要充分尊重客戶的投保意愿,不得強迫、引誘、限制投保,不得以回傭、變相回傭等方式引誘投保,給予或承諾給予投保人、被保險人或者受益人保險合同之外的其他利益②不得唆使投保人終止有效保險合同,轉(zhuǎn)投其他保險產(chǎn)品③在客戶明確表示拒絕投保的情況下,不得干擾客戶的工作和生活④銷售人員向投保人提供投保單時,應(yīng)附保險合同條款,不得私自印制、偽造、涂改保險合同或公司單證、文件資料