單項(xiàng)選擇題開卡的方式有哪兩種()

A.實(shí)名制、非實(shí)名制
B.實(shí)名制、個(gè)人用戶
C.集團(tuán)用戶、非實(shí)名制
D.個(gè)人用戶、集團(tuán)用戶


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1.單項(xiàng)選擇題客服工單受理是指國家電網(wǎng)公司客戶服務(wù)電話95598在接通電動(dòng)汽車用戶電話后,對(duì)不同問題進(jìn)行對(duì)應(yīng)處理,完成工單下發(fā)的工作。以下哪些是電動(dòng)汽車95598工單業(yè)務(wù)類型()

A.咨詢、報(bào)修、投訴、建議、預(yù)約
B.服務(wù)請(qǐng)求、意見、投訴、預(yù)約、報(bào)修
C.服務(wù)請(qǐng)求、報(bào)修、建議、投訴
D.預(yù)約、咨詢、建議、報(bào)修、投訴

4.單項(xiàng)選擇題以下哪種情況會(huì)導(dǎo)致客戶充電卡的鎖卡()

A.客戶誤操作導(dǎo)致充電中斷
B.系統(tǒng)故障導(dǎo)致充電中斷
C.實(shí)名制充電卡輸入密碼連續(xù)錯(cuò)誤5次
D.非實(shí)名制充電卡輸入密碼連續(xù)錯(cuò)誤3次

最新試題

《國家電網(wǎng)公司網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全管理辦法》中對(duì)關(guān)鍵崗位人員進(jìn)行安全技能考核,并將信息安全技能考核內(nèi)容納入公司安規(guī)考試。

題型:判斷題

《國家電網(wǎng)公司網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全管理辦法》規(guī)定,嚴(yán)禁信息內(nèi)網(wǎng)和信息外網(wǎng)計(jì)算機(jī)交叉使用。

題型:判斷題

依據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》,國家實(shí)行網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)制度。

題型:判斷題

外網(wǎng)接入互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)使用公司總部或各分部、?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)電力公司的統(tǒng)一出口,禁止任何單位和個(gè)人私自建立外網(wǎng)出口或直接連接互聯(lián)網(wǎng)。

題型:判斷題

《國家電網(wǎng)公司網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全管理辦法》規(guī)定,特別緊急情況需第一時(shí)間通過電話等方式立即向國網(wǎng)信通部相關(guān)負(fù)責(zé)人員做口頭匯報(bào)。

題型:判斷題

臨時(shí)賬號(hào)應(yīng)設(shè)定使用時(shí)限,員工離職、離崗時(shí),信息系統(tǒng)的訪問權(quán)限應(yīng)同步收回

題型:判斷題

《國家電網(wǎng)公司網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全管理辦法》自2014年6月1日起施行。

題型:判斷題

依據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》,軍事網(wǎng)絡(luò)的安全保護(hù),由中央軍事委員會(huì)另行規(guī)定。

題型:判斷題

信息系統(tǒng)開發(fā)測試環(huán)境須與內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)邏輯隔離。

題型:判斷題

《國家電網(wǎng)公司網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全管理辦法》規(guī)定,信息內(nèi)網(wǎng)禁止使用無線網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)。

題型:判斷題