核保是承保業(yè)務(wù)中的核心業(yè)務(wù),是保險公司控制風(fēng)險、提高保險資產(chǎn)質(zhì)量最為關(guān)鍵的一個步驟,核保的目標(biāo)包括()。
①維持公平合理的經(jīng)營原則;
②增強(qiáng)市場競爭力;
③擴(kuò)大業(yè)務(wù)數(shù)量和規(guī)模;
④提高公司獲利能力。
A.①②③④
B.①③④
C.①②④
D.②③④
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團(tuán)體保險銷售促進(jìn)是保險營銷的重要策略之一。團(tuán)體保險產(chǎn)品本身的特殊性,使得促銷對于經(jīng)營團(tuán)體保險業(yè)務(wù)的保險公司尤為重要。團(tuán)體保險產(chǎn)品的促銷應(yīng)做到()。
①使?jié)撛谛枨箫@現(xiàn)化
②使無形產(chǎn)品有形化
③使復(fù)雜產(chǎn)品簡單化
④弱化保費(fèi)支出對客戶的心理壓力
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
A.同個險客戶相比,團(tuán)體保險客戶的保險需求連續(xù)性較差
B.在團(tuán)體保險市場上,投保團(tuán)體在指定和限制需求方面以及在合同的協(xié)商方面占主導(dǎo)地位
C.團(tuán)體保險的客戶在選擇保險公司及保險產(chǎn)品時,考慮的關(guān)鍵點(diǎn)在于投保能否為企業(yè)創(chuàng)造價值
D.團(tuán)體保險的決策可能是由一個群體做出的,參與決策的人多。購買群體通常會使購買決策時間較長
按照《辦法》規(guī)定,保險公司大部分險種條款可以采取報送備案的方式,但部分險種的保險條款和保險費(fèi)率,應(yīng)當(dāng)在使用前報送中國保監(jiān)會審批。下列選項中,屬于使用前須報送中國保監(jiān)會審批的是()。
①關(guān)系社會公眾利益的保險險種
②依法實(shí)行強(qiáng)制保險的險種
③中國保監(jiān)會規(guī)定的新開發(fā)人壽保險險種
④中國保監(jiān)會規(guī)定的其他險種
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
A.客戶
B.團(tuán)體保險業(yè)務(wù)人員
C.負(fù)責(zé)團(tuán)體保險業(yè)務(wù)的高級管理人員
D.競爭對手
對團(tuán)體保險市場進(jìn)行細(xì)分能夠給保險公司帶來一系列的好處,下列說法正確的是()。
①更加精確地將公司資源與市場要求匹配,發(fā)揮自己優(yōu)勢、減少開支
②更加精確地滿足銷售者的需求,確保公司風(fēng)險分散,快速發(fā)展
③能夠選定某一些消費(fèi)者群體,使公司能夠?qū)⒕性诜秶〉哪繕?biāo)上,深刻了解潛在客戶的需求
④通過提高消費(fèi)者的滿意度來維護(hù)消費(fèi)者,通過消費(fèi)者群的變化來預(yù)測消費(fèi)者的需求
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
A.銷售人員的促銷策略
B.廣告促銷策略
C.公共關(guān)系促銷策略
D.保險費(fèi)返還促銷策略
團(tuán)體保險銷售人員完成一份團(tuán)體保險計劃的銷售,需要一系列的過程,依次是()。
①計劃書制定;
②資料收集;
③協(xié)商;
④簽約;
⑤售后服務(wù)。
A.①②④③⑤
B.①③②④⑤
C.②①③④⑤
D.②③①④⑤
A.較大,降低,利潤率
B.較小,增加,利潤率
C.較大,增加,市場占有率
D.較小,降低,市場占有率
最新試題
大客戶關(guān)系管理主要包括的內(nèi)容是()。①根據(jù)已有客戶信息,建立完整的客戶信息檔案②提高續(xù)保率,獲得老客戶的長期忠誠③細(xì)分客戶,識別重點(diǎn)④積極進(jìn)行市場的二次客戶,提高保單附加值
《關(guān)于促進(jìn)團(tuán)體保險健康發(fā)展有關(guān)問題的通知》(保監(jiān)發(fā)〔2015〕14號)規(guī)定:我國投保團(tuán)體保險的團(tuán)體人員數(shù)必須為()人以上。
我國目前規(guī)定,企業(yè)為職工支付的補(bǔ)充養(yǎng)老保險費(fèi)、補(bǔ)充醫(yī)療保險費(fèi),分別在不超過職工工資總額的()標(biāo)準(zhǔn)內(nèi),可予以稅前列支。同時投保企業(yè)對企業(yè)年金的繳費(fèi)可在工資總額()內(nèi)部分進(jìn)行成本匯總列支。
相對于個人保險,團(tuán)體保險投保人對保險人有較強(qiáng)的談判與制衡能力,相對而言團(tuán)體保險的監(jiān)管要求相對寬松。
某保險公司決定通過定性的績效衡量方法來評估其自身客戶服務(wù)功能,其可采用的衡量方法包括()。①客戶滿意度調(diào)查;②觀察和監(jiān)控;③投訴監(jiān)控;④業(yè)務(wù)處理量。
根據(jù)我國保險監(jiān)管部門的規(guī)定,保險公司在承保建筑工程意外傷害保險時,可以不要求投保人提供被保險人同意為其投保團(tuán)體保險合同的有效證明和被保險人名單。
以下關(guān)于我國團(tuán)體保險監(jiān)管內(nèi)容的陳述,錯誤的是()。
對于團(tuán)體保險的舉績者,其在促成保險合同成立時,所表現(xiàn)的特點(diǎn)不包括()。
促成保險合同成立的所有相關(guān)者,包括保險銷售人員、代理人、經(jīng)紀(jì)人等,在團(tuán)體保險客戶服務(wù)中可稱為()。
團(tuán)體保險的被保險人可以包括同一團(tuán)體在不同省、自治區(qū)或者直轄市的成員,但承保的保險機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)設(shè)立在下列地區(qū)之一所在的省、自治區(qū)或者直轄市內(nèi)()。①投保人的注冊地或者住所所在地②投保人主要營業(yè)場所所在地③承保時50%以上被保險人住所所在地④承保時50%以上保費(fèi)繳納來源所在地