單項選擇題隨著經(jīng)濟(jì)社會的轉(zhuǎn)型發(fā)展，銀行保險消費(fèi)呈現(xiàn)出多樣化、理性化的特點(diǎn)和趨勢，銀行保險業(yè)務(wù)也步入了加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的新時期。以下說法錯誤的是（）。

A.更加注重從外延式發(fā)展向內(nèi)涵式發(fā)展轉(zhuǎn)變
B.更加注重從同質(zhì)化競爭向差異化競爭轉(zhuǎn)變
C.更加注重從“以客戶為中心”向“以保單為中心”轉(zhuǎn)變
D.更加注重從粗放開發(fā)資源向和諧利用資源轉(zhuǎn)變


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2.單項選擇題某保險公司對突發(fā)事件，根據(jù)急事急辦、特事特辦、難事盡力辦的原則辦理。這是銀行保險客戶服務(wù)（）的體現(xiàn)。

A.依法合規(guī)原則
B.標(biāo)準(zhǔn)化原則
C.快速服務(wù)原則
D.實(shí)事求是原則

5.單項選擇題關(guān)于財產(chǎn)保險核保核批流程，以下說法錯誤的是（）。

A.復(fù)核人員提交業(yè)務(wù)后，系統(tǒng)將自動判斷該業(yè)務(wù)是否超自留額，是否需要辦理協(xié)議外分保
B.初審人員的審核一般以核保為主，要素審核為輔
C.省級核保人員和總公司核保人員的核保工作以風(fēng)險評估、篩選為主，要素審核為輔
D.符合各項承保條件的業(yè)務(wù)給予核保通過，不符合條件的業(yè)務(wù)返回銷售人員

6.單項選擇題保險批單是指保險人簽發(fā)的同意被保險人要求變更保險單內(nèi)容的書面文件。關(guān)于保險批單，以下說法錯誤的是（）。

A.保險批單須粘貼在保險單上，并加蓋騎縫業(yè)務(wù)專用章，作為保險單的一部分
B.保險批單一經(jīng)批改后，保險應(yīng)按批改后的內(nèi)容承擔(dān)責(zé)任
C.保險批單無需核保
D.凡是保險費(fèi)用有增減的，批單應(yīng)列明加費(fèi)或退費(fèi)的計算公式，同時還要出具付（退）費(fèi)通知書

7.單項選擇題不同的保險標(biāo)的，可以采用不同的方法確定其保險金額。地鐵、大壩、公路、橋梁等特大工程保險應(yīng)采?。ǎ┓椒ù_定保險金額。

A.按市價確定財產(chǎn)的保險金額
B.按財產(chǎn)的重置價值來確定保險金額
C.以約定的賠償限額確定財產(chǎn)的保險金額
D.按保險財產(chǎn)的賬面原值或賬面原值的加成數(shù)來確定保險金額

8.單項選擇題保險條款是保險公司與投保人關(guān)于保險權(quán)利義務(wù)的約定，是保險合同的核心內(nèi)容。關(guān)于保險條款，以下說法正確的是（）。

A.保險條款一般分為主險條款、附加險條款和特別約定三類
B.附加險可以單獨(dú)投保
C.主險因失效、解約或滿期等原因效力中止或終止時，附加險效力繼續(xù)有效
D.保單上的特別約定及備注不具有法律效力

最新試題

保險公司和商業(yè)銀行提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)能力對建立和保持積極、持久和緊密有力的保險客戶關(guān)系十分重要。關(guān)于銀行保險客戶服務(wù)能力建設(shè)的著力點(diǎn)，以下說法中正確的是（）。①在產(chǎn)品供給方面，要在開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的同時，針對不同群體客戶個性化的需求，提供“一對一”的整體性解決方案②在銷售渠道方面，根據(jù)不同客戶群體的消費(fèi)習(xí)慣，結(jié)合銀行保險銷售渠道的特點(diǎn)和優(yōu)勢，開發(fā)渠道專屬產(chǎn)品，實(shí)施差異化的銷售策略③在差異化服務(wù)方面，建立客戶分級管理制度，對優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)施差異化服務(wù)，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)，提高客戶滿意度和忠誠度④在品牌宣傳方面，加大品牌宣傳力度，高密度、高頻度、多渠道地宣傳網(wǎng)銷等新興渠道，快速提升公司品牌和產(chǎn)品在大眾中的認(rèn)知度和美譽(yù)度

題型：單項選擇題

關(guān)于銀行系保險公司的業(yè)務(wù)模式和發(fā)展方向，下列說法正確的是（）。①銀行系保險公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)由原來的躉交保費(fèi)產(chǎn)品為主配置少量簡單期繳產(chǎn)品向中長期復(fù)雜期繳產(chǎn)品為核心轉(zhuǎn)變②銀行系保險公司的劣勢之一是，股東銀行之間的競爭會傳導(dǎo)到保險企業(yè)，發(fā)展其他銀行代理業(yè)務(wù)艱難③銀行系保險公司的發(fā)展方向是創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新銷售、創(chuàng)新服務(wù)④保險公司不可以以勞務(wù)外包的形式滿足銀行網(wǎng)點(diǎn)駐點(diǎn)的要求

題型：單項選擇題

以下關(guān)于銀行保險網(wǎng)點(diǎn)管理的說法中，錯誤的是（）。

題型：單項選擇題

銀行保險最基本的涵義是保險公司借助銀行柜臺銷售保險產(chǎn)品，即銀行作為保險公司的兼業(yè)代理人實(shí)現(xiàn)保險分銷。

題型：判斷題

保險中介機(jī)構(gòu)是介于保險經(jīng)營機(jī)構(gòu)之間或保險經(jīng)營機(jī)構(gòu)和投保人之間，從事保險業(yè)務(wù)咨詢與銷售等中介服務(wù)活動的單位或個人，主要包括保險代理機(jī)構(gòu)、保險經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、保險公估機(jī)構(gòu)等。下列關(guān)于保險代理機(jī)構(gòu)和保險經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的描述錯誤的是（）。

題型：單項選擇題

近年來，國內(nèi)銀行業(yè)普遍著力發(fā)展的私人銀行業(yè)務(wù)條線，已成為更高層次銀行與保險公司合作的子渠道之一，以下關(guān)于私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的說法中，正確的是（）。①高凈值客戶特別是“創(chuàng)一代”企業(yè)家日益凸顯的個人資產(chǎn)財富代際傳承的需求，希望通過保險、信托等金融產(chǎn)品與服務(wù)來滿足②高凈值客戶希望通過購買私人銀行專屬的高端醫(yī)療保險來享受境內(nèi)外私人醫(yī)療產(chǎn)品與服務(wù)③高凈值客戶希望通過私人銀行專屬的金融保險產(chǎn)品服務(wù)來實(shí)現(xiàn)境外資產(chǎn)配置④深挖高凈值客戶所在、所管、所有的企業(yè)法人金融保險需求，是銀行與保險公司一起對于高凈值客戶個人與法人需求兼顧來綜合開拓的銀行保險發(fā)展重要方向之一

題型：單項選擇題

關(guān)于保險公司開發(fā)設(shè)計保險產(chǎn)品時應(yīng)當(dāng)遵循的原則，下列表述錯誤的是（）。

題型：單項選擇題

保險公司委托商業(yè)銀行銷售保險產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)按照監(jiān)管部門要求進(jìn)行信息披露，包括（）。①保險公司應(yīng)在保單封面以顯著字體標(biāo)明“保險合同”，并用不小于二號的字體標(biāo)明保險公司名稱②保險公司應(yīng)在保單封面用不小于三號字體標(biāo)明風(fēng)險提示語及猶豫期提示語③向個人銷售新型產(chǎn)品的，應(yīng)出示投保提示書④商業(yè)銀行可以在保險公司授權(quán)下，自行印制保險產(chǎn)品宣傳冊及彩頁等

題型：單項選擇題

銀行保險聲譽(yù)風(fēng)險的特點(diǎn)包括（）。①聲譽(yù)風(fēng)險與其他風(fēng)險的交互影響作用較強(qiáng)②聲譽(yù)風(fēng)險造成的負(fù)面效應(yīng)會被放大③聲譽(yù)風(fēng)險難以用貨幣來衡量④聲譽(yù)風(fēng)險的波及面較大，可能會從一家保險公司蔓延至整個行業(yè)

題型：單項選擇題

以下關(guān)于銀保渠道從業(yè)人員培訓(xùn)的說法中，錯誤的是（）。

題型：單項選擇題