A.商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)銷售人員應(yīng)當(dāng)取得中國保監(jiān)會(huì)頒發(fā)的《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員資格證書》
B.投資連結(jié)保險(xiǎn)銷售人員還應(yīng)至少有2年以上保險(xiǎn)銷售經(jīng)驗(yàn),接受過不少于40小時(shí)的專項(xiàng)培訓(xùn),并無不良記錄
C.商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)銷售人員還應(yīng)接受法律法規(guī)和職業(yè)道德教育
D.保險(xiǎn)公司銀行保險(xiǎn)專管員每年應(yīng)接受不少于36小時(shí)的培訓(xùn)
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當(dāng)存在以下哪些情況時(shí),商業(yè)銀行應(yīng)該在取得投保人簽名確認(rèn)的投保聲明后方可承保?()
①躉交保費(fèi)超過投保人家庭年收入的4倍
②年期交保費(fèi)超過投保人家庭年收入的20%
③保費(fèi)交費(fèi)年限與投保人年齡數(shù)字之和達(dá)到或超過60
④保費(fèi)額度大于或等于投保人保費(fèi)預(yù)算的150%
A.①②
B.①②③
C.②③④
D.①②③④
A.誘導(dǎo)投保人不履行如實(shí)告知義務(wù)
B.隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況
C.對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的不確定收益進(jìn)行承諾
D.因業(yè)務(wù)不熟悉未能向投保人說明產(chǎn)品的全部風(fēng)險(xiǎn)
A.投資連結(jié)保險(xiǎn)產(chǎn)品可以通過商業(yè)銀行儲(chǔ)蓄柜臺(tái)銷售
B.對(duì)于投保人年齡超過65歲的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)保險(xiǎn)公司核保后出單
C.在銷售過程中不得承諾固定分紅收益
D.在未經(jīng)授權(quán)的情況下,銷售人員代替客戶填寫投保單、代替客戶簽名或代抄錄聲明等
中國保監(jiān)會(huì)依法對(duì)商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)實(shí)施資格管理。以下做法不符合要求的有()。
①某銀行網(wǎng)點(diǎn)未取得保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證之前就開展代理業(yè)務(wù)
②某銀行網(wǎng)點(diǎn)銷售未經(jīng)授權(quán)的保險(xiǎn)產(chǎn)品
③某銀行網(wǎng)點(diǎn)以電子形式公示代理保險(xiǎn)產(chǎn)品清單
④某銀行網(wǎng)點(diǎn)的銷售人員未取得保監(jiān)會(huì)頒發(fā)的《保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員資格證書》
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
A.操作風(fēng)險(xiǎn)
B.聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)
C.信用風(fēng)險(xiǎn)
D.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)
A.在實(shí)踐中,人身保險(xiǎn)類銀行保險(xiǎn)理賠比財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)類銀行保險(xiǎn)理賠更簡單
B.在人身類銀保產(chǎn)品的理賠過程中,客戶除需提供一般的理賠資料外,還需提供一些特定資料
C.保險(xiǎn)合同方面的證明資料包括體檢報(bào)告、病歷材料、診斷證明書
D.保險(xiǎn)事故方面的證明材料包括以下幾類:身故證明類、醫(yī)療證明類、費(fèi)用證明類、殘疾證明類、交通事故類、其他意外事故證明。
A.銀行營業(yè)人員不持證或證件過期
B.銀保業(yè)務(wù)檔案歸檔率很低
C.不按要求進(jìn)行客戶回訪
D.銀保業(yè)務(wù)的系統(tǒng)登錄密碼管理混亂
A.依照中國銀監(jiān)會(huì)和中國保監(jiān)會(huì)的分類方法,銀行保險(xiǎn)可分為市場風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)、戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)和流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)等七類風(fēng)險(xiǎn)。
B.操作風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)引發(fā)和放大其他相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)
C.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)是范圍最大,最難定量的風(fēng)險(xiǎn)
D.信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)與操作風(fēng)險(xiǎn)之間的界限有時(shí)并不清楚
最新試題
以下關(guān)于銀行保險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)管理的說法中,錯(cuò)誤的是()。
2018年,銀保監(jiān)會(huì)對(duì)《保險(xiǎn)資金投資股權(quán)暫行辦法》(保監(jiān)發(fā)〔2010〕79號(hào))進(jìn)行了修訂,并就修訂后的《保險(xiǎn)資金投資股權(quán)管理辦法(征求意見稿)》向社會(huì)公開征求意見。根據(jù)《征求意見稿》,保險(xiǎn)公司投資企業(yè)股權(quán),應(yīng)當(dāng)符合的規(guī)定有()等。①重大股權(quán)投資,應(yīng)當(dāng)運(yùn)用自有資金②一般股權(quán)投資,可以運(yùn)用自有資金或者與投資資產(chǎn)相匹配的責(zé)任準(zhǔn)備金③間接投資股權(quán),可以運(yùn)用資本金和保險(xiǎn)產(chǎn)品的責(zé)任準(zhǔn)備金④可以運(yùn)用借貸、發(fā)債、回購、拆借等方式籌措的資金投資企業(yè)股權(quán),中國銀保監(jiān)會(huì)對(duì)發(fā)債另有規(guī)定的除外
根據(jù)《保險(xiǎn)公司董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員任職資格管理規(guī)定》,保險(xiǎn)公司高級(jí)管理人員包括()。①總精算師②董事會(huì)秘書③中心支公司總經(jīng)理④支公司、營業(yè)部經(jīng)理
關(guān)于銀行系保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)模式和發(fā)展方向,下列說法正確的是()。①銀行系保險(xiǎn)公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)由原來的躉交保費(fèi)產(chǎn)品為主配置少量簡單期繳產(chǎn)品向中長期復(fù)雜期繳產(chǎn)品為核心轉(zhuǎn)變②銀行系保險(xiǎn)公司的劣勢(shì)之一是,股東銀行之間的競爭會(huì)傳導(dǎo)到保險(xiǎn)企業(yè),發(fā)展其他銀行代理業(yè)務(wù)艱難③銀行系保險(xiǎn)公司的發(fā)展方向是創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新銷售、創(chuàng)新服務(wù)④保險(xiǎn)公司不可以以勞務(wù)外包的形式滿足銀行網(wǎng)點(diǎn)駐點(diǎn)的要求
銀行保險(xiǎn)服務(wù)一般可分為基礎(chǔ)性服務(wù)和延伸性服務(wù),下列屬于基礎(chǔ)性服務(wù)的是()。①銀行或保險(xiǎn)公司為潛在的客戶提供各種有關(guān)保險(xiǎn)行業(yè)、保險(xiǎn)產(chǎn)品的信息、咨詢,協(xié)助客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃,為客戶量身設(shè)計(jì)保險(xiǎn)等服務(wù)②人壽保險(xiǎn)中帶客戶體檢、送達(dá)保單、為客戶辦理自動(dòng)交費(fèi)手續(xù)③防災(zāi)防損、契約保全、附加價(jià)值服務(wù)④客戶回訪、生存金給付、保險(xiǎn)賠付、契約保全、投訴處理等
銀行是依法成立的經(jīng)營貨幣信貸業(yè)務(wù)的金融機(jī)構(gòu)。在我國,銀行主要分為()。①中央銀行②專業(yè)性銀行③商業(yè)銀行④政策性銀行
以下關(guān)于銀行保險(xiǎn)利益分配策略的說法中,錯(cuò)誤的是()。
保險(xiǎn)公司和商業(yè)銀行提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)能力對(duì)建立和保持積極、持久和緊密有力的保險(xiǎn)客戶關(guān)系十分重要。關(guān)于銀行保險(xiǎn)客戶服務(wù)能力建設(shè)的著力點(diǎn),以下說法中正確的是()。①在產(chǎn)品供給方面,要在開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的同時(shí),針對(duì)不同群體客戶個(gè)性化的需求,提供“一對(duì)一”的整體性解決方案②在銷售渠道方面,根據(jù)不同客戶群體的消費(fèi)習(xí)慣,結(jié)合銀行保險(xiǎn)銷售渠道的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),開發(fā)渠道專屬產(chǎn)品,實(shí)施差異化的銷售策略③在差異化服務(wù)方面,建立客戶分級(jí)管理制度,對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)施差異化服務(wù),增強(qiáng)客戶體驗(yàn),提高客戶滿意度和忠誠度④在品牌宣傳方面,加大品牌宣傳力度,高密度、高頻度、多渠道地宣傳網(wǎng)銷等新興渠道,快速提升公司品牌和產(chǎn)品在大眾中的認(rèn)知度和美譽(yù)度
以下有關(guān)銀行理財(cái)中心的理財(cái)經(jīng)理開展銀保業(yè)務(wù)優(yōu)劣勢(shì)的說法中,錯(cuò)誤的是()。
關(guān)于保險(xiǎn)公司開發(fā)設(shè)計(jì)保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循的原則,下列表述錯(cuò)誤的是()。