單項選擇題營銷渠道選擇是保險公司渠道決策工作中的重要環(huán)節(jié),要選擇合適的營銷渠道,必須遵循一定的原則,這些原則包括()。①客戶至上原則②成本效率原則③發(fā)揮優(yōu)勢原則④持續(xù)有效原則⑤公司形象原則

A.①②④⑤
B.①②③④
C.①②③⑤
D.①②③④⑤


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1.單項選擇題借助電話中心進行銷售和服務,是信息化時代全球銷售和服務創(chuàng)新的主要途徑之一。以下關于保險電話營銷的說法中,錯誤的是()。

A.以保險公司名義呼出電話銷售保險產(chǎn)品的方式屬于公司直銷
B.以合作機構名義呼出電話銷售保險產(chǎn)品的方式屬于代理銷售
C.通過電話渠道銷售出去的保險產(chǎn)品應注明“通過電話渠道銷售”,無需獨立核算
D.在投保人同意的情況下,電話銷售人員要將通話過程全程錄音并備份存檔保存至少2年

2.單項選擇題保險營銷員是人們購買保險最主要的渠道之一,深受各家保險公司的歡迎。以下關于保險營銷員優(yōu)勢的說法中,錯誤的是()。

A.展業(yè)活動積極主動,符合主動性營銷的特點
B.保單質量控制難度較小,有利于管控
C.能夠為消費者提供個性化、專業(yè)化的產(chǎn)品和服務
D.能夠進行面對面的溝通,有利于達成交易

5.單項選擇題商業(yè)銀行代理保險業(yè)務發(fā)展迅速,對保險業(yè)尤其是人身保險業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用,但是銀行代理保險業(yè)務仍然存在不少問題。因此2011年保險監(jiān)管部門和銀行監(jiān)管部門聯(lián)合出臺了《商業(yè)銀行代理保險業(yè)務監(jiān)管指引》,對商業(yè)銀行代理保險公司銷售保險產(chǎn)品進行系統(tǒng)性規(guī)范。關于該文件以下說法錯誤的是()。

A.單一商業(yè)銀行代理網(wǎng)點與每家保險公司的連續(xù)合作期限不得少于一年
B.商業(yè)銀行不得將保險代理業(yè)務轉委托給其它機構和個人
C.商業(yè)銀行從事代理保險業(yè)務的銷售人員只要取得《保險銷售從業(yè)人員資格證書》即可銷售所有保險產(chǎn)品
D.商業(yè)銀行不得允許保險公司人員派駐銀行網(wǎng)點

6.單項選擇題直接營銷渠道是保險公司利用支付薪金的專屬員工向顧客直接提供保險產(chǎn)品的銷售和服務方式。以下關于直接營銷渠道的說法中,錯誤的是()。

A.直接營銷渠道適合實力雄厚、分支機構健全的保險公司
B.公司職員直銷是通過保險公司的專屬員工在營業(yè)柜臺直接向客戶推銷保單和提供各種服務
C.非公司職員直銷是保險公司利用電視、信件、報刊、廣播、互聯(lián)網(wǎng)等媒介推銷保單和提供各種服務
D.直接營銷渠道按照銷售對象可以分為個人直銷、團體直銷和職團開拓,其中職團開拓是目前團體保險最主要的銷售渠道

7.單項選擇題人們對銀行保險的認識是個不斷深化的過程,相關的理論演進主要經(jīng)歷了渠道說、產(chǎn)品說、經(jīng)營策略說和戰(zhàn)略融合說。當前我國的銀行保險尚處于初級發(fā)展階段,以下對銀行保險的描述符合這一現(xiàn)狀的是()。

A.銀行保險是銀行和保險公司聯(lián)手提供所有產(chǎn)品和服務
B.銀行保險是保險公司通過銀行的眾多網(wǎng)點銷售保險產(chǎn)品的一種銷售形式
C.銀行保險是銀行或者保險公司采取的一種與其主營業(yè)務相關的商業(yè)策略
D.銀行保險是由銀行控股或者參股的保險公司銷售自己的產(chǎn)品的行為,是銀行和保險融合的一種模式

最新試題

銷售促進,又稱為“營業(yè)推廣”,是指企業(yè)運用各種短期誘因鼓勵消費者和中間商購買、經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品和服務的促銷活動。以下關于銷售促進的說法中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

某保險公司通過與消費者或企業(yè)客戶進行直接溝通來得到回應,回應方式有訂單(直接訂購)、索取詳情(產(chǎn)生商機)、光顧企業(yè)的營業(yè)機構購買某些產(chǎn)品或服務(形成交易),這種營銷屬于()。

題型:單項選擇題

關于人身保險服務質量的影響因素與評價,以下說法錯誤的是()。

題型:單項選擇題

售中服務是在保險商品買賣的過程中,保險公司直接為顧客提供的各種服務,它是銷售實現(xiàn)的關鍵環(huán)節(jié)。其主要內容包括()。

題型:單項選擇題

從根本上說,人身保險營銷就是服務營銷。提升保險業(yè)服務水平,保護保險消費者利益,有其深刻動因。以下說法錯誤的是()。

題型:單項選擇題

以下關于人身保險營銷渠道選擇的說法中,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

關于人身保險推銷的隊伍管理,以下說法錯誤的是()。

題型:單項選擇題

國外營銷學者對營銷活動進程的歸納,代表性的理論有“愛達公式”和“迪伯達公式”。根據(jù)“愛達公式”,銷售進程的四個階段依次是()。

題型:單項選擇題

保險公司如何選擇營銷渠道,才能以最小的代價最有效地將保險商品送達消費者手中,這是一個非?,F(xiàn)實而嚴峻的問題。其中公司自身因素對保險營銷渠道的影響主要體現(xiàn)在()。①規(guī)模實力②管理能力③股權結構④人員配置⑤渠道控制愿望

題型:單項選擇題

保險公司在選擇兼業(yè)代理機構作為營銷渠道時,通常會重點關注兼業(yè)代理機構的()。①行業(yè)特征②盈利模式③傭金水平④合作意愿⑤機構和網(wǎng)點特征

題型:單項選擇題