單項(xiàng)選擇題《供電營(yíng)業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》規(guī)定,接到客戶電話報(bào)修時(shí),應(yīng)當(dāng)()。

A.詳細(xì)詢問(wèn)客戶地址
B.詳細(xì)詢問(wèn)客戶姓名
C.詳細(xì)詢問(wèn)故障情況
D.詳細(xì)詢問(wèn)客戶電話


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3.單項(xiàng)選擇題《供電營(yíng)業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》規(guī)定電話服務(wù)應(yīng)做到()

A.及時(shí)、方便、高效
B.暢通、及時(shí)、高效
C.暢通、方便、及時(shí)
D.暢通、方便、高效

5.單項(xiàng)選擇題《供電營(yíng)業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》要求電力客戶的柜臺(tái)服務(wù)應(yīng)做到()。

A.優(yōu)質(zhì)、熱情、周全
B.優(yōu)質(zhì)、高效、周全
C.全面、細(xì)致、周全
D.熱情、周到、滿意

最新試題

對(duì)于臨時(shí)供用電設(shè)備,下列選項(xiàng)中,不符合電箱設(shè)置的要求是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

電力功率調(diào)整器控制負(fù)載中(),是通過(guò)在電源的零點(diǎn)處進(jìn)行通斷控制,通過(guò)改變占空比控制負(fù)載的功率。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

將西門子S7-300和S7-200PLC用ProfiBus網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng),以下錯(cuò)誤的做法是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

用窮舉測(cè)試法診斷編碼器組合邏輯電路故障,故障檢測(cè)率最高可達(dá)()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

用ICT-33C型數(shù)字集成電路測(cè)試儀判別555芯片好壞,下列說(shuō)法正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

將邏輯筆放在74138譯碼器某一輸入線上,指示燈顯示“明亮”,表示()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

三菱變頻器產(chǎn)品有D800、F800、A800,E800,其中能實(shí)現(xiàn)高性能矢量控制的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

調(diào)功器不觸發(fā)或某一電路為零,其產(chǎn)生的原因不包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

電壓負(fù)反饋調(diào)速系統(tǒng)中一般還設(shè)有()來(lái)防止觸發(fā)脈沖超出移相范圍。

題型:多項(xiàng)選擇題

變頻器生產(chǎn)廠家所推薦的變壓器容量的參考值,常取變頻器容量的()左右。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題