隨著國內(nèi)經(jīng)濟的發(fā)展、消費者消費能力的提高，殯葬用品消費出現(xiàn)了消費總量下降、需求單一化等變化趨勢。

骨灰的查驗主要是檢查骨灰的潔白度、純度和干燥程度。

職業(yè)觀念、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)技能、職業(yè)紀律和職業(yè)作風等幾方面能體現(xiàn)出從業(yè)人員的職業(yè)道德。

日常溝通使用的語言可以分為口語、書面語和體語三個類型。

木質(zhì)殯葬用品的主要受力部位立框和承重橫條，可允許有大的節(jié)疤和裂紋、裂縫。

氣質(zhì)類型可分為多血質(zhì)質(zhì)、膽汁質(zhì)、黏液質(zhì)、抑郁質(zhì)四類。

注重情感型殯葬消費主要是老年殯儀服務對象的消費行為。

訃告的基本形式有兩種，即一般式訃告和公告式訃告。

悼念活動主持人應具備較強的語言與文字表達、人際溝通、信息獲取能力。

骨灰檔案的開發(fā)和利用能最大限度地體現(xiàn)社會的人性關懷，并延伸生存的意義。