從個人的角度看，現(xiàn)代禮儀包括政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、國際禮儀、生活禮儀、學(xué)習(xí)禮儀、工作禮儀等。

悼念活動主持人應(yīng)具備較強的語言與文字表達、人際溝通、信息獲取能力。

骨灰在保管中出現(xiàn)質(zhì)變或進水等保管異常狀態(tài)，殯儀服務(wù)員應(yīng)及時報告主管部門的領(lǐng)導(dǎo)，并按操作規(guī)定或應(yīng)急預(yù)案及時處置。

激勵后人奮發(fā)向前的挽聯(lián)內(nèi)容多側(cè)重于總結(jié)逝者一生的教說會。

在少數(shù)民族地區(qū)，允許在耕地、林地、城市公園、風(fēng)景名名勝區(qū)、文物保護區(qū)、水庫河流堤壩附近、水源保護區(qū)、鐵路和公路主干線兩側(cè)建造小型墳?zāi)埂?/p>

在與殯儀服務(wù)對象治談時，殯儀服務(wù)員首先要善于從客戶的言行中去觀察并掌握殯儀服務(wù)對象的殯葬消費心理類型，以便有針對性地開展專項服務(wù)。

清明節(jié)等特殊時段，殯儀館的悼念等專用殯葬設(shè)施不要超負荷使用。

殯葬用品質(zhì)量鑒別的技術(shù)依據(jù)主要有定性依據(jù)和定量依據(jù)兩大方面。

訃告的基本形式有兩種，即一般式訃告和公告式訃告。

在辦理紅白事的過程中，許多地方攀比成風(fēng)、炫耀成性，好像誰家買的東西多、檔次高，誰家擺的排場大，誰家就有了炫耀的資本。