心理障礙是指由各種不良刺激引起的心理異?，F(xiàn)象。

常用殯葬用品是指對在自然狀況下死亡的遺體進(jìn)行處理時(shí)經(jīng)常使用的用品。

遺體冷藏箱和冷凍柜取出遺體后，用有效氯含量為500mg/L的含氯消毒劑擦拭箱體消毒，作用30~60min，再用清水擦洗。

用品盤點(diǎn)是對庫存的全部殯葬用品數(shù)量進(jìn)行仔細(xì)的核對，清點(diǎn)實(shí)存數(shù)，查對賬面數(shù)的業(yè)務(wù)活動(dòng)。

檔案管理的目的是為了讓檔案更加有效地發(fā)揮作用。

殯葬的社會(huì)功能主要包括：回歸功能、悼念功能、撫慰功能、教育功能和文化功能。

骨灰寄存處由于受不可抗拒因素導(dǎo)致骨灰丟失與損壞，骨灰寄存處不負(fù)責(zé)任。

殯儀服務(wù)員使用和處理、管理易燃、易爆物品時(shí)，必須掌握其特性、使用、保管方法。

殯儀服務(wù)員在手持骨灰盒時(shí)，做到雙手穩(wěn)拿輕放。

壽枕是指給逝者用的殯葬用品，壽枕分頭枕和腳枕（腳墊）。按傳統(tǒng)習(xí)俗，頭枕飾有云彩，腳枕為兩朵蓮花。