業(yè)擴(kuò)報裝受理是業(yè)擴(kuò)報裝的開始環(huán)節(jié)，該環(huán)節(jié)需要（）

低壓業(yè)擴(kuò)業(yè)務(wù)收費(fèi)的工作要求包括（）

供電質(zhì)量評價指標(biāo)有（）和故障平均停電恢復(fù)時間。

需要?dú)w檔的客戶檔案信息主要有（）

營業(yè)場所受理用電業(yè)務(wù)時，應(yīng)主動向客戶說明（），避免客戶重復(fù)往返。

與客戶建立良好溝通的基本條件是（）

檔案歸檔時一般先對客戶進(jìn)行分類，分類方式有（）

做好供電服務(wù)是（）的要求。

在營銷業(yè)務(wù)模型中屬于變更用電的業(yè)務(wù)項的有（）

低壓客戶受受理范圍主要包括（）